Igračica iz Ujedinjenog Kraljevstva osvojila je 100 funti samo jedan dan nakon što se pridružila kazinu, ali je tada kazino zatvorio njen račun bez objašnjenja. Ona ne može da vidi da li je njen dobitak prenet zbog ovog iznenadnog zatvaranja. Odbili smo ovu žalbu u našem sistemu zbog nedostatka dokaza.
Pridružio sam se 14. avgusta ove godine, osvojio sam 100 funti pošteno i pošteno. Imajte na umu da mi je bila potrebna samo sekunda da potvrdim moj nalog sada današnji datum 15. avgust zatvorili su moj nalog. Zamolio sam da se tamo usluga za onlajn ćaskanje isključi svaki put kada vide moje ime na svim računima koji mi duguju i ne mogu da vidim da li će to pogoditi moj bankovni račun jer imam brzo bankarstvo, možete li molim vas da pogledate ovo jer razumem da su na crnoj listi i da još uvek rade, učinite nešto o ovome oni pljačkaju ljude slepi bratcher miss steph.br******** 6@gmail.com
Draga Sunshine61,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Možete li molim vas da nam kažete koje igre ste igrali (kazino igre uživo, slotovi ili sportsko klađenje)? Da li su vaši dobici akumulirani sa ili bez aktivnog bonusa, molim?
Ako postoji relevantna komunikacija, prosledite je na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk .
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Sangria igra koju sam igrao nije bilo varanja na mojoj strani izgleda da varaju ljude nije bila opklada
Dobici su bili pošteni na mom računu
Dodatni komentari igrača:
Zdravo, zabrinut sam da imaju moje bankovne podatke. Pridružio sam im se 14. avgusta ove godine, osvojio sam 100 funti jer ne možete dobiti manje od toga za povlačenje. Zatim sam se obratio onlajn servisu da pitam kada ću dobiti ovo da mi kažu to bi bilo 7-21 dan. Proslediću ono sa čime sam se suočio, a onda nisam bio zadovoljan ovim. Zatim sam pokušao da pristupim svom nalogu 15. da bih se suočio sa porukom pristup odbijen. Zatim sam se vratio u onlajn ćaskanje da bih bio više puta odsekao nikakvo objašnjenje od njih zašto su ovo uradili. Još uvek čekam da 100 funti stignu na moj bankovni račun, molim te, učini nešto da ih sprečiš da to rade drugima jer vrše prevaru nadam se da ćemo se uskoro čuti
Hvala, Sunshine61, na odgovoru. Zaista mi je žao, ali još uvek ne razumem da li su vaši dobici akumulirani sa ili bez aktivnog bonusa. Možete li, molim vas, pojasniti?
Uopšte nije bilo bonusa, moja sopstvena sredstva su korišćena bez klađenja, kontaktirao sam svoju banku za zamenu kartice jer su sredstva nestala jer su počinili prevaru nadam se da ćemo se uskoro čuti
Možete li, molim vas, pojasniti šta mislite pod „sredstva su nestala"? Da li je bilo neovlašćenih transakcija?
Uzeli su sredstva sa mog računa bez mog pristanka, tako da sam stupio u kontakt sa svojom bankom, oni su mi upravo poslali novu karticu tako da ne mogu da skinu sredstva pošto sam bio u kontaktu sa spicijackpots.com svaki dan od kada mi sada kažu transakciju je završeno onda je rekao da će to odmah potrajati nekoliko dana videću da li mi govore istinu javiću vam
Opet laži začinjeni džekpotovi kažu da nikada neću isplatiti. Ja sam gubio vreme, počinili su prevaru i potrebna im je kazna za prevaru, ali izgleda da se izvlače niko ne želi ništa da uradi povodom toga, samo neka nastave
Dodatni komentari igrača:
Ažuriranje o mom povlačenju Upravo sam razgovarao sa Kejt i obavestio me da nikada neću dobiti opoziv od 100 funti koji mi je juče rečeno da je transakcija završena, očigledno je poslata višem rukovodstvu i oni su otkazali povlačenje apsolutno diskutujući da otimaju ljude da im je potrebno zaustaviti oni izazivaju prevaru držeći sredstva za sebe, molim vas da uradite nešto po tom pitanju
Prekinuli su me onlajn ćaskanje sada očigledno mogu da se prijavim uklonili su sve 100 funti koje mi duguju. U slučaju da se ljudi pridružuju čim žele da povuku sredstva, oni zatvaraju račun i kažu da je otišao do višeg menadžmenta da nikada ne isplate nešto mora da se uradi sa ovim ološem
Da li ste bili obavešteni zašto je vaš dobitak potpuno poništen? U idealnom slučaju, prosledite svaku relevantnu komunikaciju između vas i kazina na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk što je pre moguće.
Dodatni komentari igrača:
Do sada sam stupio u kontakt sa njima, pre svega, rekla mi je 7-21 dan, zatim je rekla da je na čekanju, zatim je rekla da je račun zatvoren za više rukovodstvo, zatim je pitala u kom kazinu igram, a zatim je rekla da nisu pronašli povlačenje laž za lažom oni su uzeli moja sredstva za sebe od tada sam se prijavio i nalog je neproveren to je još jedna laž jer kada sam se pridružio bio sam potpuno verifikovan da su prevaranti koje treba zaustaviti molim vas učinite nešto u vezi sa ovim
Da li postoji relevantna komunikacija između vas i kazina koju biste mogli da prosledite na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk ?
Hvala, Sunshine61, na odgovoru. Ako kazino kaže da nema povlačenja na čekanju, da li biste mogli da prosledite bilo koji prateći dokaz (snimke ekrana) da ste zaista tražili povlačenje?
Ovo predugo traje. Dao sam vam sve informacije, čini se da ništa nije urađeno u vezi sa spicijackpots.com, samo neka se ponovo izvuku sa tim, veoma oprezni ljudi koji se izvlače sa ovim da izreka akcija govori više od reči u ovom slučaju bankomat to su samo reči koje nisu svesne, niko ih ne može zaustaviti
Dodatni komentari igrača:
Razumem da nemate sve odgovore jer su se namerno otarasili moje evidencije da bi me sami ukrali, oni su ponovo pokušali da stupe u kontakt sa korisničkom službom bez radosti u tome mogu da im šaljem e-poštu, ali ne dobijam odgovor od njih saznalo se lekcija ne da se pridružim sajtu bez gamstop i moraću da računam svoje gubitke od njih jer bismo mogli da se vrtimo u krug, oni su nastavili da govore laži i da se izvlače sa tim možda 1 dan neko može doći do dna ovoga
Imajte na umu da će nam, da bismo se suočili sa kazinom o vašim poništenim ili neisplaćenim dobicima, biti potrebni dokazi. Možete proslediti bilo koju relevantnu komunikaciju ili prateće dokaze na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk .
Hvala vam, Sunshine61, što ste podelili ovu prepisku sa nama. Možete li ljubazno da proverite da li steph.br******** 6@gmail.com da li je jedina adresa e-pošte koju ste koristili za kreiranje naloga u ovom kazinu? Na osnovu pružene komunikacije, izgleda da ste možda koristili dve različite adrese e-pošte za pristup ovom kazinu.
Gmail je ispravan. Nikada im nisam dao nijednu drugu adresu e-pošte, nekako su se sigurno dočepali mog hotmail-a isto tako što su me zvali Moli Bračer, to je moje srednje ime bilo šta što mogu da se izvuku slanjem mog povlačenja lukavi podli ljudi se izvlače sa ovim
Registrovao sam steph.br☆☆☆☆☆☆☆☆ 6@gmail.com jasno je da mi još uvek šalju ponude na ovu e-poštu, a ipak ne šalju ono što je moje
Oni će apsolutno učiniti sve da se izvuku sa slanjem sredstava koristili su moje srednje ime za moj račun, imajući na umu da sam se pridružio sa 1 adresom e-pošte sa svojim pasošem na kojem je moje srednje ime što se tiče moje bankovne kartice, oni su tražili moj broj računa koji je tada dao pristup mojoj drugoj adresi e-pošte koja se nalazi na mom bankovnom računu namerno su izbrisali sve moje podatke kako bi mogli da se izvuku sa slanjem sredstava Rečeno mi je u trenutku kada je poslato višem rukovodstvu pa su u međuvremenu izbrisali sve što je sada ažurirano govoreći da nisam proveren stalno laže da su se izvukli, treba da policija to ispita, oni će doći do dna ovoga jer znam da mogu da dođu do izbrisanih zapisa, ali im se čini da je previše papirologije
Podelili ste sa mnom transkript ćaskanja uživo koji nedvosmisleno pokazuje da ste kontaktirali kazino koristeći svoju Hotmail adresu e-pošte pod imenom Mollie B*******.
S obzirom na ove jasne dokaze, čini se verovatnim da ste nenamerno kreirali dva naloga, verovatno zbog previda ili zaborava.
Bez obzira na to, do ove tačke, još uvek nisam dobio nijedan potkrepljujući dokaz o pobedi od 100 dolara koji bi nam omogućio da se pozabavimo ovim pitanjem sa kazinom.
Imajte na umu da je ovo poslednji poziv za bilo kakve potkrepljujuće dokaze.
Nemam druge potkrepljujuće dokaze. Dao sam vam sve detalje putem e-pošte, oni su koristili apsolutno sve da se izvuku sa povlačenjem, pažljivo su izbrisali sve moje transakcije za sebe, ali su zadržali moju e-poštu, da, nekako su došli do mog drugog hotmaila naloga i koristili to da prikrijem moje povlačenje koristio sam i moje srednje ime koje su kreirali da sam bio šokiran što su to sami uradili, okrivljujući mene, ovo je potpuno pogrešno, tako da nisam napravio 2 naloga, oni su to uradili da bi se pokrili, pošto su transkripte ponovo blokirali ja imam pristup isto kao i onlajn ćaskanje ne mogu im čak ni da im pošaljem poruku samo putem e-pošte na koju ne odgovaraju, telefonski broj je van usluge jer sam pokušao da razgovaram sa njima u vezi povlačenja, čini mi se ćorsokak od onoga što sam iskusio
Još jednom ste se obratili kazinu koristeći svoju alternativnu e-poštu, koja prikazuje vaše ime kao „Mollie". Važno je pojasniti da kazino nije zloupotrebio vaše lične podatke. Međutim, pošto nismo primili nijedan dokaz o vašem zahtevu za povlačenje, ovo je vaša poslednja prilika da dostavite barem e-poruku sa potvrdom da ste uspešno zatražili povlačenje. Imajte na umu da bez potkrepljujućih dokaza ne možemo da nastavimo sa ovim slučajem, jer bi bilo teško rešiti problem sa kazinom.
Da li razumete da sam vam dao tu informaciju dok su to radili koristeći moje srednje ime Moli br☆☆☆☆☆☆ Bio sam šokiran kada sam se ponovo ulogovao sada ažurno Molie je nestala oni koriste moje ime koje kada sam se pridružio ne To ne govori nešto što nisam dobio nikakvu takvu informaciju od njih o svom povlačenju samo po transkriptu koji je bio 7-21 dan što vam je jasno pokazalo kao što sam rekao da su me blokirali čak i da dobijem takve informacije, čak ni na mejlove ne odgovaraju Poslao sam vam da kažete da bi to bio izazov kroz šta mislite da sam prošao pokušavajući da dobijem odgovore od njih da su izazvali prevaru čujte da treba da policija ovo ispita jer će doći do dna ovoga ako je to vaše neće pomoći. Čekao sam svoje vreme i trud da čujem da ono što je moje pravo dobro uradim
Čitajući komentare ljudi, čini se da svi nemaju dovoljno dokaza da biste vi postupili po ovome, to je ono što sajtovi kazina namerno uklanjaju informacije ljudi, tako da vi kažete da nema dovoljno dokaza, a onda oni koriste bilo šta u korist da se izvuku sa isplatom pa ta osoba nema šanse zar ne vidiš ovo vreme je da neko uradi nešto jer mi smo. Čitam redove ovo je samo za ćaskanje, nema akcije to je moj rezime situacije Žao mi je što sam ovako naišao ali akcija govori više od reči
Voleo bih da mogu biti od veće pomoći. Žao mi je što nismo mogli da vam pomognemo da rešite ovaj slučaj, ali ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako naiđete na bilo kakve probleme sa nekim drugim kazinom u budućnosti. Iz gore navedenih razloga, sada ću odbiti ovu žalbu. Hvala na razumevanju.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
