Povlačenje igrača je odloženo više od 3 meseca.
Automatski prevedeno:
Spicy Jackpots Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 162
Iznos: £600
Spicy Jackpots Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
3.0
Spicy Jackpots Casino ima Indeks sigurnosti od 3, što znači da ima vrlo nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Nije rešeno
Naša presuda
Bez polise reakcije, pasivan regulator
NIJE REŠENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Strpljivo sam čekao od 17. februara kada sam izvršio povlačenje, kontaktirao sam korisničku podršku u dosta prilika, bez prodora i prilično naglo prekinuo ćaskanje! Kontaktirao sam ih pre neki dan i pitao sam kada će moja sredstva biti deponovana u moju banku da bih dobio isti odgovor. Uvek sam imao obim povlačenja itd. Napomenuo sam da imam dokaz o povlačenju i datiran nakon što sam ih obavestio o tome. Prijavio sam se na svoj nalog na otkrijte da je moje povlačenje od 17. februara vraćeno na moj kazino račun!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo, traceihenstock83,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Spici Jackpots kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i da li je da, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo, Nik
Moj nalog je verifikovan. Ne mogu da se setim kada tačno, ali znam da je to bilo pre mog povlačenja! Igrao sam sa svojim depozitom koliko se sećam.
Poslednji put kada sam imao kontakt iz kazina u vezi sa dobicima bio je 21.05.2023. i obavestio me da je problem sa mogućnošću da povučem 600 funti koje su mi vratili na svoj račun rešen i da mogu da izvršim povlačenje opet, što sam i učinio!
Pozdravi
Tracei
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo, traceiһenstock83,
Ako je novi zaһtev za povlačenje star nedelju dana, preporučio biһ da sačekate još nedelju dana da novac stigne na vaš način plaćanja.
Obavestite nas do kraja ove nedelje ako je bilo ažuriranja.
Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo Nik,
Nije bilo ažuriranja, moje povlačenje još uvek čeka na mom nalogu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo, traceihenstock83 i hvala vam na svim pruženim informacijama. Sada ću proslediti vašu žalbu kolegi Pavelu ( _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk ) koji će vam od sada pomagati.
Želim vam puno sreće u rešavanju.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala vam ljubazno za svu vašu pomoć Nick
Srdačan pozdrav
Tracei
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo, traceihenstock83!
Hvala na strpljenju. Sada ću se pobrinuti za vašu žalbu i nadam se da ćemo zajedno rešiti problem.
Želeo bih da pozovem kazino da im pruži priliku da objasne svoju stranu situacije.
Hvala vam!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo Pavel,
Hvala vam na pomoći i nadam se da ćemo moći da rešimo problem. Priložio sam svoju poslednju prepisku od ljutog Jacpota u vezi sa mojim povlačenjem!
Srdačan pozdrav
Tracei
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Voleli bi da zamolimo kazino da odgovori na ovu pritužbu. Produžujemo timer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u predviđenom roku, prigovo ćemo zatvoriti kao "nerešen", što može negativno uticati na rejting kazina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Ako se to dogodi, a oni ne odgovore i zatvorite žalbu kao nerešenu, gde će me to ostaviti sa iznosom koji mi duguje kazino?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Ne možemo pomoći igračima da dođu do svojih dobitaka bez komunikacije sa kazinom. Dakle, u takvim slučajevima, nažalost, ne možemo ništa učiniti, osim ako kazino nije voljan da učestvuje.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Da li postoje neki drugi kanali koje mogu da koristim da dobijem svoje dobitke?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Koristimo naše resurse da kontaktiramo kazino, ali ponekad ni to nije dovoljno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Više puta sam pokušavao da kontaktiram kazino, ali nisam imao uspeha. Bojim se da se ne može mnogo postići bez saradnje sa njegove strane. Označiću žalbu kao „nerešenu" u našem sistemu. Razumem da ovo nije zadovoljavajuće rešenje za vaš problem. Međutim, smanjenje rejtinga uzrokovano nerešenim žalbama može pomoći da se promeni pristup kazina. Ako kazino odluči da reaguje, ponovo ćemo otvoriti žalbu i bićete obavešteni putem e-pošte. U međuvremenu, preporučio bih vam da kontaktirate Upravu za igre na sreću Curacao i da im podnesete žalbu, ali nije moguće saznati koji od regulatora Kurasaa je odgovoran za ovaj kazino. Ako želite da pokušate da im pišete svima sa ciljem da otvorite žalbu, mogu vam dostaviti e-mailove za ove regulatore. Ako vam je potrebna lista ili imate bilo kakva pitanja, ne ustručavajte se da me kontaktirate putem moje e-pošte: _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk . Žao mi je što ovom prilikom nisam mogao biti od veće pomoći.
Srdačan pozdrav,
Pavel K
Casino Guru tim
Automatski prevedeno:
