Igrač iz Velike Britanije zatražio je povlačenje u martu. Još nije obrađeno. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Spicy Jackpots Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Iznos: £200
Spicy Jackpots Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
2.9
Spicy Jackpots Casino ima Indeks sigurnosti od 2,9, što znači da ima vrlo nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zatražio sam povlačenje 13. marta i još uvek je na čekanju. Pokušao sam da razgovaram sa njima, ali sve što sam dobio od njih je, molim vas, budite strpljivi. Ne razumem razlog zašto to traje toliko dugo i oni su samo prekinuli ćaskanje
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Pikiesue,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja? Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?
Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo Kristina
Ovo je moje prvo povlačenje sa njima
Da, moj nalog je verifikovan
I da, to je bilo od bonusa, moj originalni dobitak je bio više od 200 funti, ali su otkazali moje prvo povlačenje rekavši da mi je dozvoljeno da podignem samo 200 funti, a ostalo su zadržali
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala vam puno na odgovoru, Pikiesue. Kakav je trenutni status vašeg zahteva za povlačenje? Da li je označeno kao na čekanju ili obrađeno na vašem kazino nalogu?
Možete li da prosledite svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ? Alternativno, možete ga objaviti ovde. Hvala unapred.
Automatski prevedeno:
