Igrač s Novog Zelanda pokušao je aktivirati bonus na depozit, uključujući besplatne okrete, bez uspjeha. Žalba je zaključena kako je riješena nakon što je igrač dodijelio bonus.
Automatski prevedeno:
SpiderVegas Casino - Igrač kritizira lažnu reklamu bonusa.
Automatski prevedeno:
Iznos: NZ$50
SpiderVegas Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Položio sam depozit od 50 američkih dolara za ovaj online kazino, siguran sam da sam novac primio od svojih dobrodošlica, ali nisu mi dali besplatna odbijanja, okrećući slot igru za koju sam trebao dobiti besplatne okrete, nije mi bio dostupan i oni su nisu mi dali još jednu igru na kojoj bih se okretao i neprestano mi govore kad igra dođe s besplatnim okretajima da će mi poslati e-poštu, sada nisam stručnjak, ali pomislili biste da bi moji spin okrenuli samo u drugu slot igru zar ne bi
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Draga Raewyn,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Jesu li vam savjetovani koji je tačan razlog zašto Free Spins nije mogao biti primijenjen na vaš račun?
Jeste li dobili savjet kada se to može popraviti?
U međuvremenu, imajte na umu da ne možemo kazniti kazino zato što vam automatski ne daje bonus.
Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru i nadam se da ćemo vam moći pomoći što je prije moguće.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Ne, nisam imao nikakav odgovor od pauka Vegasa.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Puno vam hvala, Raewyn, što ste pružili sve potrebne informacije. Sada ću vašu žalbu prenijeti na kolegu Nicka koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete u bliskoj budućnosti vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dobar dan Raewyn,
Ja sam Nick i od sada ću vam pomagati u vašem izdanju. Sada ću pokušati kontaktirati kasino i obavijestiti ih o vašem problemu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Draga Raewyn,
Nažalost, još nismo uspjeli doći do kasina, ali i dalje ćemo pokušavati. Tajmer će se produžiti za još 7 dana, ali ako u određenom roku ne daju odgovor, žalba će se zaključiti kao neriješena što može dovesti do odbitka rejtinga kasina.
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Shock Horror Otišao sam u spider casino samo da vidim hoće li mi dati besplatne okrete i na moje veliko iznenađenje začudili su me, iako im je za to trebalo otprilike tjedan dana. Ali mogu vam reći da će ovaj pakao biti zamrznut prije nego što ikad, ikad ponovo uložim svoj novac u ovaj vrlo loš dio kasina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Fino su mi dali besplatne okrete, što je trajalo više od tjedan dana
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Draga Raewyn,
Drago mi je čuti da vam je bonus dodijeljen. Međutim, ako i dalje imate negativno mišljenje o kasinu, definitivno vam ne bih preporučio da više igrate ili položite novac tamo. Uvijek možete pregledati našu stranicu i pronaći neke preporučene kockarnice za vas. Žalba će biti zaključena po rješavanju. Slobodno nas kontaktirajte ponovo kad god budete imali problema s kasinom.
Srdačan pozdrav,
Nick
Casino.guru
Automatski prevedeno:
