Spin Buffalo Casino Recenzija

Igračica iz Brazila je zatražila isplatu pre 7 meseci nakon što je ispunila uslove za klađenje, ali nije primila svoj dobitak. Nije mogla da kontaktira podršku uprkos slanju traženih dokumenata i od tada je otvorila novi zahtev za isplatu nakon višemesečnog čekanja. Problem je ostao nerešen jer Tim za žalbe nije mogao da nastavi postupak zbog nedostatka njenog odgovora, što je rezultiralo zatvaranjem žalbe.

Igračica iz Meksika je imala čekajući zahtev za povlačenje od januara i nije dobila jasan razlog za kašnjenje. Nakon što je podnela potrebnu dokumentaciju na verifikaciju, obećano joj je da će isplata biti obrađena, ali je komunikacija sa kazinom prestala u martu. Uprkos višestrukim pokušajima da kontaktira kazino, nije dobila nikakvu saradnju, a žalba je označena kao „nerešena“ zbog toga što kazino posluje bez važeće licence. Tim za žalbe izrazio je žaljenje što nije mogao dalje da pomogne, ali se nadao da bi nerešen status mogao da podstakne kazino da odgovori.

Igrač iz Nemačke je imao verifikovan nalog, ali se suočio sa kašnjenjima u obradi njihovog zahteva za povlačenje uprkos višestrukim uveravanjima da je to prioritet. Nisu primili nikakvu e-poštu u vezi sa statusom njihovog zahteva. Tim za žalbe je pokušao da kontaktira kazino radi pojašnjenja statusa povlačenja, ali nije dobio odgovor. Kako je kazino radio bez važeće licence i nije imao ADR uslugu, žalba je označena kao „nerešena“, sa mogućnošću ponovnog otvaranja ako kazino odgovori u budućnosti.

Igrač iz Nemačke je zatražio povlačenje 180 evra od Spinbufala i završio KIC 17.12.24. Uprkos tome, nije bilo odgovora u vezi sa statusom povlačenja, a podrška uživo je pružala samo automatizovane odgovore, što je dovelo do zabrinutosti zbog neprimanja sredstava. Tim za žalbe je više puta pokušao da kontaktira kazino radi pojašnjenja, ali nije dobio nikakvu saradnju, pošto je kazino radio bez važeće licence. Shodno tome, žalba je u sistemu označena kao 'nerešena', sa nadom da bi to moglo da podstakne odgovor kazina u budućnosti.

Igrač iz Njujorka je tri nedelje ranije zatražio povlačenje i dostavio sva potrebna dokumenta. Međutim, nije bilo odgovora na mejlove u vezi sa isplatom, a podrška za ćaskanje kazina nije rešila problem. Tim za žalbe je pokušao da angažuje kazino radi pojašnjenja, ali nije dobio odgovor. Zbog toga što kazino radi bez važeće licence i izostanka saradnje, žalba je označena kao „nerešena“. Ovaj status je možda uticao na budući pristup kazina žalbama kupaca.

Igrač iz Austrije je imao na čekanju isplate od €2500 i završio je KIC proces, primivši potvrdu da je račun verifikovan. Uprkos tome što je čekao dve nedelje na plaćanje i bio upućen da kontaktira menadžera putem e-pošte, nije dobio nikakav odgovor. Tim za žalbe je pokušao da angažuje kazino radi pojašnjenja, ali nije dobio nikakvu saradnju, što je dovelo do toga da je žalba označena kao „nerešena“. Igraču je savetovano da razmotri recenzije kazina i ocene za buduće angažmane.

Igrač iz Nemačke se suočio sa problemom sa povlačenjem 1000 evra koje je ostalo neobrađeno u kazinu, što je bilo povezano sa bonusom. Uprkos svakodnevnom kontaktu sa live chat-om, napredak nije postignut, a bio je vidljiv samo deo iznosa za isplatu od ukupno 800 evra. Tim za žalbe je više puta pokušao da kontaktira kazino, ali nije dobio odgovor. Kao rezultat toga, žalba je zatvorena kao „nerešena“, što je možda negativno uticalo na rejting kazina. Igrač je obavešten da kazino nije licenciran, i ponuđena mu je dalja pomoć ako kazino odluči da se angažuje.

Igrač iz Nemačke je podneo žalbu protiv kazina Spin Buffalo zbog neobrađivanja njegovog povlačenja od 54 evra u Tether USDT, koje je zatražio 15. novembra 2024. godine, pošto je ispunio uslove za klađenje. Uprkos praćenju podrške, nije dobio svoja sredstva niti odgovor u vezi sa odloženim povlačenjem. Tim za žalbe je pokušao da stupi u kontakt sa kazinom radi rešavanja problema, ali se suočio sa ponovljenim neuspesima u komunikaciji. Pošto je kazino radio bez važeće licence i nije imao ADR uslugu, žalba je označena kao „nerešena“, uz nadu da će smanjenje rejtinga kazina izazvati odgovor u budućnosti.

Igrač iz Austrije nije mogao da podigne novac iz kazina nakon što im je stanje smanjeno sa 900 evra na 800 evra, a nisu mogli da dođu do podrške za ćaskanje niti da dobiju odgovor na svoje upite putem e-pošte. Tim za žalbe je razmotrio situaciju i utvrdio da igrač nije uspešno povukao sredstva i da je prokockao preostali iznos. Shodno tome, žalba je odbijena jer na računu nije bilo sredstava za podizanje.

Igračica iz Finske je čekala na povlačenje iz kazina više od dve nedelje i dobijala je automatizovane odgovore od korisničke podrške, koja nije uspela da adekvatno odgovori na njene zabrinutosti. Ona je izrazila frustraciju zbog nedostatka napretka i kvaliteta podrške. Tim za žalbe je više puta pokušao da kontaktira kazino u vezi sa ovim pitanjem, ali nije dobio nikakvu saradnju. Kao rezultat toga, žalba je označena kao 'nerešena', a igrač je obavešten da bi rejting kazina mogao biti negativno pogođen, što bi verovatno dovelo do promene u njihovom pristupu.