Igrač iz Kanade optužen je za kršenje odredbi i uslova za bonus. Nakon toga su svi dobici otkazani. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Spin Million Casino - Dobitak igrača je oduzet.
Automatski prevedeno:
Iznos: Can$1.000
Spin Million Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Kazina sa niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Deponirao sam 40 dolara u kazino i dobio meč bonus. Igrao sam svoj bonus i osvajao novac dok nisam igrao sve dok se nije stavio iznos na koji sam se trebao kladiti, a onda sam osvojio 700 dolara, pa sam unovčio taj novac, a zatim nastavljam igrati sa svojih preostalih 200 dolara sam imao, a zatim još jedan dolar i unovčim i to ukupno. Jutros sam dobio e-mail u kojem se navodi da sam optužen za kršenje uvjeta klađenja ili kako god, dovraga, oni to žele nazvati, što nisam, u potpunosti sam kladio Trebao sam se kladiti, a onda još malo, ovo je bilo ukupno dva dana igranja. To je krajnja prevara i prevara i nije u pravu. Ovo bi mjesto trebalo odmah zatvoriti. Kontaktirao sam ih putem chata sa osobom s kojom sam razgovarao chat je rekao da su mi uzeli dobitak i ne mogu više ništa učiniti. Razgovarao sam i s njihovim revizorskim timom, poslao sam im e-poštu i nisam dobio odgovor. Ne preporučujem nikome da koristi ovu web stranicu. Definitivno sam kontaktirao pravnika i imam određene Na društvenim mrežama smo stigli do toga da je ova web lokacija definitivno prevara i da je niko ne koristi, a ono što me plaši je da imaju moje lične podatke, moje dokumente i moje lične karte. Ova web stranica je potpuna prevara. Nikad prije nisam naišao na ovakav problem, a definitivno sam kockar i koristim mnoštvo internetskih kockarnica, što potpuno uništava moje iskustvo s kockanjem na mreži i definitivno to više neću raditi.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Draga Jenny,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dopustite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti razumjeti cijelu situaciju. Možete li navesti koji tačno bonus ste aktivirali ili aktivirali na svom računu? Jeste li dobili objašnjenje koje je tačno pravilo prekršeno i zašto su vaši dobici otkazani?
Nadalje, ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija, proslijedite je na petronela.k@casino.guru . Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite svoj problem. Radujem se vašem javljanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Da, imao sam bonus i uložio sam ga. I igrao satima. Rekli su da sam prekršio njihove uvjete, to je kreten! To su učinili mnogim ljudima da su gomila prevaranata. Rekao sam im da želim dokaz za to, a oni mi nisu odgovorili. Nisam ništa prekršio, to je bio samo njihov izgovor za sranje, a kako spremam sve više i više žalbi na ovu stranicu, vidim da su prevaranti i da im ne bi trebalo dopustiti da rade. Izgubio sam toliko vremena igrajući i osvojio svoj pobjednički sajam. Ne mogu vjerovati u drskost ovih ljudi.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Hvala ti, Jenny, na odgovoru. Ako postoji neka relevantna komunikacija, proslijedite je na petronela.k@casino.guru .
Automatski prevedeno:
