Igračici iz Njemačke automatski je na račun dodan neželjeni bonus. Čak i ako smo pretpostavili da je problem riješen, bez potvrde igrača, bili smo prisiljeni odbiti ovu žalbu.
Veliki oprez, podrška će vam biti trajno otrgnuta i borio sam se dvije sedmice pod velikim pritiskom da moj račun bude zatvoren, sada napokon (uz policijsku prijetnju) nisam mogao isplatiti ni centa, stalno su postojali razni razlozi biti u mogućnosti . Nakon što su riješeni svi razlozi, nisam ih mogao više isplatiti. Umjesto toga, neprekidno sam dobivao bonus, koji se nadoknađivao s mojom kreditnom snagom i stoga je morao ponovo biti implementiran bez zahtjeva za bonusom !! Želim upozoriti sve da su to kriminalci, nikada se ne registrujte. Stvarno jako, jako loše, ova stranica bi trebala ići van mreže !!
Draga Natascha,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg negativnog iskustva. Možete li, molim vas, savjetovati ako ste pokušali komunicirati s kasinom mogućnost odbijanja bilo koje promotivne ponude prije početka igre?
Da li dobro razumijem da ste zatražili zatvaranje računa?
Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru. Radujem se vašem javljanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Moj račun je napokon zatvoren, pod velikim pritiskom!
Podrška vas uopće ne sluša i samo aktivira novi bonus koji vam daje mir. Vrlo loša podrška, a takođe i adresa e-pošte Vip@spinmillion.com u početku nisu zatvorile moj račun, ponovo sam dobio bonus. Ruke dolje !!!
Puno vam hvala, Natascha, na novostima. Još jednom mi je žao što čujem o vašem negativnom iskustvu. Međutim, s obzirom da je vaš račun sada zatvoren, imam li vaše dopuštenje da zatvorim ovu žalbu kako je riješena ili postoji još nešto oko čega bismo vam mogli pomoći?
U međuvremenu, ako želite podijeliti svoje iskustvo i učiniti svoje mišljenje široko poznatim, preporučio bih naš forum https://casino.guru/forum .
Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.