NaslovnaPritužbeSpin Million Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Spin Million Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Automatski prevedeno:

Iznos: 600 €

Spin Million Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 29/04/2022 | Slučaj je zatvoren : 16/05/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Italije je nezadovoljan procesom povlačenja. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Pozdrav, potvrdili su transfer od 600 eura. Do danas nisam ništa dobio. Ne daju mi objašnjenja niti informacije o izvršenom transferu

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Draga Anaeli,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Prije nego što krenemo dalje s ovom pritužbom, možete li nam reći kada ste tačno zatražili ovo povlačenje? Da li ste ranije izvršili uspješne isplate?

Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija između vas i kazina, proslijedite je na kristina.s@casino.guru ili je postavite ovdje.

Hvala unaprijed na odgovoru.

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dobro jutro. Da, sve je već obrađeno. Kažu da su transfer izvršili u četvrtak. Tražio sam bankovne podatke i neće me oštetiti. Već sam se oko tri puta povukao, od kojih je jedan možda bio iskren. Sada je 8 dana, a večernji transfer obično traje dva dana. I pored ovoga, ako dovedemo u pitanje da se povlačenja otkazuju iz razloga koji ne postoje, možemo dati vrlo loše mišljenje.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

filefile

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

U potpunosti razumijem tvoju frustraciju, Anaeli. Obično dajemo kazinu dvije pune sedmice za obradu svake uplate, pa bih preporučio da pričekamo još nekoliko dana. Ostanimo pozitivni i sačekajmo dobre vijesti o vašem povlačenju. Molimo vas da nas u međuvremenu obaveštavate i da nas obavestite ako ima nešto novo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Draga Anaeli,

Da li je bilo kakvih novosti? Tajmer produžavamo za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne odgovorite u datom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Nažalost, primorani smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljom istragom niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti