Igrač je zatražio povlačenje prije više od dvije sedmice. Kazino tvrdi da je plaćanje izvršeno, ali igrač još nije dobio svoj novac.
Automatski prevedeno:
Spin Million Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 60
Iznos: Can$500
Spin Million Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Kazina sa niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa niskim indeksom sigurnosti.
Nije rešeno
Naša presuda
Bez polise reakcije, pasivan regulator
NIJE REŠENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Prvo sam pokušao povući 5000 USD, a onda mi kažu da ne mogu povući više od 100 jer su korišteni neki besplatni spinovi, pa su ukrali 4.900 USD. Pretvorio sam 100 u 500 i zatražio gotovinu prije 15 dana. Rekli su da je novac izdat i da bih trebao kontaktirati svoju banku. Držite se podalje od ove usrane web stranice za prevaru pod svaku cijenu
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Dale,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Jako mi je žao kad čujem vaše negativno iskustvo. Nažalost, većina Bonusa bez depozita poput besplatnih okretaja ili besplatnog novca sa bonusom dolazi sa maksimalnim ograničenjem povlačenja.
Jeste li pokušali kontaktirati svoju banku kako je predloženo?
Možete li biti ljubazni i proslijediti bilo kakvu relevantnu komunikaciju između vas i kockarnice na kristina.s@casino.guru ?
U međuvremenu, preporučio bih vam da pogledate naš pregled za Spin Million Casino https://casino.guru/spin-million-casino-review . Kao što vidite iz svih informacija u našoj recenziji, Spin Million Casino ima veoma lošu reputaciju. Ne preporučujemo igranje ovdje.
Unaprijed hvala na odgovoru. Nadam se da ćemo vam pomoći u ovom slučaju što je pre moguće.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo Dale,
Primio sam vašu e-poštu, hvala vam puno. Želio bih znati jeste li pokušali pitati svoju banku o transakciji s detaljima koje je kasino naveo u live chatu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
E-adresa od Dalea:
"Zdravo Kristina, upravo sam razgovarao s mojom bankom i oni nemaju evidenciju da išta dolazi iz kockarnice"
Hvala vam puno na vašoj e-pošti. Sada ću proslijediti vašu žalbu mom kolegi Jožefu koji će vam biti na raspolaganju. Želim vam puno sreće i nadam se da ćemo svoj problem uskoro riješiti na zadovoljstvo.
Uz to, molim vas da ubuduće odgovorite direktno na ovu temu. Ovo je najbrži i najlakši način za komunikaciju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo Dale.
Hvala vam puno što ste sa Casinom podijelili svoje negativno iskustvo. Sada ćemo pokušati da stupimo u kontakt sa njima.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Željeli bismo zamoliti Casino Spin Million da odgovori na ovu žalbu. Produžujemo tajmer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, prigovor ćemo zatvoriti kao "neriješen".
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Budući da od kazina nismo dobili nikakav odgovor u vezi s problemom, primorani smo zatvoriti žalbu kao "neriješenu".
Casino može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.
Dragi Dale.
Jako mi je žao, ali budući da tim kasina ne reaguje, nismo u mogućnosti da nastavimo s daljom istragom. Vaša posljednja mogućnost je da podnesete službenu žalbu kod organa za izdavanje dozvola za kockarnicu (Curacao). Rado ću vam pomoći u tome. Javite mi ako imate bilo kakva pitanja ili vam je potrebna dodatna pomoć.
S poštovanjem, Jozefe
Casino.Guru
jozef.k@casino.guru
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock