Igraču iz Italije povučeno je povlačenje zbog depozita treće strane. Nakon detaljnijeg ispitivanja, na kraju smo odbacili ovu žalbu kao neopravdanu.
Otvorio sam račun u svoje ime, a nisam imao svoju pretplatničku karticu, napunio sam karticu svog brata. Da bi ih dobili, mogli su to učiniti bez kršenja bilo kakvih odredbi i uslova. Da bih odustao, prekršio sam uslove i odredbe. Pa ako izgubite ili pobijedite, uvijek gubite?
Dragi Vincenzo,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Provjerio sam uvjete i odredbe i evo što sam pronašao https://www.spinmillion13.com/en/terms-and-conditions :
„Igrači koji se registruju za novi račun jamče da imaju najmanje 18 godina, da dijele istinske lične podatke, da su stvarni vlasnici sredstava sa stvarnim novcem koji kruže kroz njihove račune igrača , da sudjeluju u igrama, ponudama, promocijama i bonusima na svojim računima. u svoje ime, a ne kao posrednici, ne posjeduju više od jednog računa na web lokaciji (inače nazvanog „Dvostruki račun"). "
Molimo vas da shvatite da je ovo pravilo prekršeno. Neke iznimke mogu dopustiti kazina prilikom polaganja sredstava sa zajedničke kartice. Da li biste mogli dokazati da ste legitimni vlasnik načina plaćanja? Ako ne, bojim se da ne možemo puno učiniti za vas.
Unaprijed zahvaljujem na odgovoru i razumijevanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Mogu dokazati da je kartica na kojoj sam uplatio depozit i osvojila ovaj iznos zajednička kartica jer se pripisuju plaćanja za zajedničke aktivnosti s mojim bratom.
Rekao sam mu da učini sve što je potrebno. Čak 100 čekova! Siguran sam i spokojan da sam ga polagao sa karticom svog brata.
Možete li nas posavjetovati da li je vaše ime prikazano na izvodu banke ili na samoj kartici? Imajte na umu da dolazne uplate ne dokazuju da način plaćanja pripada vama i da ste njegov zakoniti vlasnik.
Ne, nažalost ovo nije napisano!
Mogu dobiti dozvolu od svog brata 🤷🏻♂️ Živimo u istoj kući.
Bojim se da to ne bi imalo razlike. Bojim se da vam ne možemo pomoći u ovom slučaju. Molimo provjerite naš Kodeks poštenog kockanja za igrače https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-players :
"Isplate
Za depozite i isplate trebate koristiti samo bankovne račune i kreditne kartice na svoje ime. Ako to ne učinite, mogli biste imati problema prilikom pokušaja povlačenja. Ovo pravilo uglavnom postoji kako bi se spriječila zloupotreba kreditnih kartica, a također i zbog međunarodnih propisa o sprečavanju pranja novca. "
Iskreno bih volio da vam mogu biti od veće pomoći. Nažalost, s obzirom da ste na svoj račun položili sredstva koristeći način plaćanja treće strane, ne možemo puno učiniti za vas i prisiljen sam odbiti vašu žalbu kao neopravdanu. Puno vam hvala na razumevanju.
Tehnički je vrlo teško provjeriti ko je vlasnik načina plaćanja u fazi polaganja. To se može provjeriti samo tijekom provjere računa, što se obično radi kada se zatraži povlačenje. Stoga je odgovornost igrača koristiti samo dopuštene načine plaćanja. Kao što sam ranije spomenuo, kazina mogu dopustiti neke iznimke prilikom polaganja sredstava sa zajedničke kartice, ali čak i ovu opciju treba prethodno priopćiti.