Igraču iz Velike Britanije blokiran je račun i zadržano stanje. Zatvorili smo žalbu jer je igrač prestao da odgovara.
Automatski prevedeno:
Spin Rio Casino - Nalog igrača je blokiran.
Automatski prevedeno:
Iznos: £2.000
Spin Rio Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Postavio sam zahtev za isplatu gotovine od 2000 funti, zatvorili su moj račun i neće mi dati moj novac može li neko da mi pomogne da ovo sredim Samo želim svoj novac
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Hipiii,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Možete li molim vas da nam kažete koliko dugo ste igrač u kazinu? Da li je vaš nalog u potpunosti verifikovan? Da li je kazino objasnio zašto je zatvorio vaš račun i zadržao vaše stanje?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Bio sam potpuno verifikovan da nikada nisu rekli zašto su to uradili. Vrtao sam se u krug sa njima obično sam igrao na drugim sajtovima i super je, ali spin rio ne daju mi moj novac
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Hipiii,
Možete li molim vas da objasnite koje ste igre igrali u kazinu? (slotovi, igre uživo, multiplaier) Molimo prosledite svaku relevantnu komunikaciju između vas i kazina na moju e-poštu KSKSKSKSKS0@email.kkkkk . Čekaću vaš odgovor.
Automatski prevedeno:
