NaslovnaPritužbeSpin Samba Casino - Račun igrača je blokiran iz nepoznatog razloga.

Spin Samba Casino - Račun igrača je blokiran iz nepoznatog razloga.

Automatski prevedeno:

Iznos: 18.000 €

Spin Samba Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 27/10/2019 | Rešeno : 06/11/2019
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 5 godina
Prevod

Nakon dva uspješna povlačenja, Andreasov račun bio je blokiran. Kazino mu je rekao da vrše tehnički pregled. Na njegovom računu ima još 18000 EUR.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod

Od danas, 27.10.19. Moj je račun blokiran sa ukupno 18.000, 54 eura kredita. Ništa se ne piše, samo u chatu su mi rekli ..... Tehnička provjera ....

Prije toga su već izvršena 2 plaćanja s ukupno 4.000 eura, bez tehničke provjere, ali to približno odgovara iznosu mojih depozita.

Isplate uglavnom traju jako dugo, samo kad se zahtijeva zahtjev za isplatom, identitet se provjerava, trajanje 48 sati, mogući su dodatni depoziti, maksimalan iznos isplate 2.000 nedeljno, ovde trajanje 96 sati do potvrde o isplati, dalje 12 sati na kreditnu karticu. Plaćanje i polog uvijek putem iste kartice.

Kako više ne mogu pristupiti, bojim se manipulacije na svoju štetu. Molim vas pomozite, hvala.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod

Zdravo Andreas.

Jako nam je žao što imate problema sa ovom kasinom. Tehnička provjera vrši se u slučaju većih dobitaka poput vašeg. Obično je potrebno jednu ili dvije sedmice, ali u slučaju vrlo velike pobjede može potrajati čak i mjesec dana. Casino provjerava vašu povijest igara i želi biti siguran da niste ni na koji način prekršili T&C.

Najbolje je u vašem slučaju pričekati još malo dok se ček ne završi. Možete li mi reći kada je kockarnica blokirala vaš račun?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod

Račun je i ostaje blokiran, nikada se ne može ponovo otvoriti. Kazino je podnio plan plaćanja, prema ovom planu plaćanja ukupan iznos bit će isplaćen u tjednim uplatama od 2.000 eura do 24.12.1919. Razlozi za zaključavanje nisu saopšteni.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod

Zdravo Andreas.

Tehnički gledano, gotovo svaki kazino ima svoje T&C-ove da mogu u bilo kojem trenutku zatvoriti račun igrača ili odbiti prihvaćanje uloga na osnovu njihove jedine odluke. U slučaju da vam isplate dobitak, sve je u redu. Ne trebaju vam čak ni razlog. Vjerovatno vas ocjenjuju kao rizičnog igrača ili nešto slično. Žao nam je zbog vaših problema, ali ne možemo vam pomoći.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod

Sve najbolje, Casino je podnio plan plaćanja i zadržava ga. Sve je napisano u pisanom obliku. Casino je ozbiljan.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod

Hvala vam na odgovoru. Mogu li sada zatvoriti žalbu?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod

I.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod

Da, može se zatvoriti.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti