NaslovnaPritužbeSpin Samurai Casino - Dobici igrača su poništeni.

Spin Samurai Casino - Dobici igrača su poništeni.

Automatski prevedeno:

Iznos: A$18.500

Spin Samurai Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 10/02/2023 | Slučaj je zatvoren : 27/02/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igraču iz Australije je poništen dobitak od bonusa. Zatvorili smo žalbu jer je igrač prestao da odgovara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Deponovao sam 150 dolara i dobio bonus na depozit koji nikada nisam tražio. Izbacio sam veliki džekpot vredan 10 hiljada dolara na slotovima. Nastavio sam da igram nekoliko sati, a onda je odjednom novac na mom računu nestao i kazino ga je konfiskovao zbog neke neetičke tehničke karakteristike u vezi sa maksimalnim dobitkom za bonus opkladu od 50 dolara, što mislim da su ionako pogrešili.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi Mojagriff,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. pregledao sam

i pronašao ovo: https ://vvv.spinsamurai.com/en/bonus-terms

Svaki bonus se može otkazati pre nego što počnete da ga igrate. Molimo kontaktirajte našu službu za podršku da saznate više o otkazivanju vašeg bonusa.


Možete li navesti koje ste igre igrali i koje pravilo je kazino koristio kao opravdanje da poništi vaš dobitak?

Čekaću vaš odgovor.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Mojagriff,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti