NaslovnaPritužbeSpin Samurai Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Spin Samurai Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Rešeno
Naša presuda

Predmet je zatvoren

Iznos: 1.000 €

Spin Samurai Casino

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Njemačke se borio da povuče svoj dobitak. Igrač je potvrdio da je primio povlačenje.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Zdravo,


Čekao sam na svoju Bitcoin isplatu više od 24 sata, nažalost ništa se ne događa ...

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi Tuscani090283,

Hvala vam što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Sasvim je uobičajeno za povlačenje, da prođe nekoliko dana ili čak sedmica da se potpuno obradi. To znači da može proći neko vrijeme prije nego što se vaš novac pojavi na vašem računu. Do kašnjenja može doći ako kazino izvrši rutinsku provjeru igranja prije nego se bilo kakvo povlačenje procesuira i pošalje vama.

Tajmer ću postaviti na 14 dana, a ako nema razvoja, potrudit ćemo se pomoći vam.

Da li biste u međuvremenu bili tako ljubazni i potvrdili da ste položili KYC? Jeste li već uspješno povlačili novac?

Radujemo se što ćemo vas čuti.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Novac je uplaćen

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Odlične vijesti, Tuscani090283. Možemo li smatrati da je ovo pitanje riješeno? Imam li vaše dopuštenje da zatvorim žalbu?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Zatvorite, sve je gotovo, hvala.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Tuscani090283, hvala na potvrdi. Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se kontaktirati nas ako naiđete na probleme s ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Ovdje smo da vam pomognemo.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti