Spin Samurai Casino Recenzija

Igrač se bori da povuče svoj novac. Kazino nas je obavestio da je od igrača zatraženo da izvrši depozit putem bankovne kartice kako bi mogao da izvrši povlačenje bankovnim transferom, što je i učinjeno, a igraču je dozvoljeno da povuče. Žalba se smatra rešenom.

Igrač iz Australije je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do danas nisu dobijeni. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Igrač iz Brazila je zatražio povlačenje manje od dvije sedmice prije podnošenja ove žalbe. Uplata još nije obrađena. Igračica je odlučila da više nije zainteresirana za našu pomoć, stoga smo ovu žalbu odbili.

Igrač iz Portugala je imao poteškoća s povlačenjem svog dobitka zbog verifikacije koja je u toku. Nakon ponovnog slanja nekih dokumenata, kazino je potvrdio račun igrača i oni su mogli izvršiti svoje povlačenje bez daljnjih problema.

Igrač iz Brazila je zatražio povlačenje. Zahtjev je više puta poništen. Kazino je odgovorio i naveo da postoji problem sa provajderom plaćanja. Žalba je tada odbijena jer je igrač koristio svoj balans i više nije pokušavao da izvrši povlačenje.

Igrač iz Australije nije u mogućnosti zatražiti povlačenje. Uvijek se pojavi poruka o grešci. Nažalost, igrač je izgubio sav svoj dobitak prije nego što smo mi mogli pomoći, pa smo bili primorani da odbijemo ovu žalbu.

Igrač iz Njemačke pokušavao je zatvoriti svoj račun zbog problema s kockanjem. Nažalost, njegovi upiti su zanemareni. Kasino je udovoljio zahtjevu igrača nakon što ga je naš tim obavijestio o problemu. Žalba je zatvorena kao 'Riješeno' i označena kao 'Publicitet je pomogao'.

Igrač iz Norveške je prijavio da drugi depozit koji je napravio u onlajn kazinu nije pripisan na njegov račun. Uprkos pružanju dokaza i obraćanju korisničkoj podršci kazina, nije bilo napretka i komunikacija je prestala. Igrač je deponovao iznos od 0,00982 ETH. Problem je na kraju rešen kada je kazino kreditirao depozit igrača. Potvrdili smo rešenje i zatvorili slučaj.

Igrač iz Austrije se mučio sa procesom verifikacije jer je kazino odbio sve dokumente koje je podneo. Osvojio je 2000 €, ali nije mogao da ih podigne zbog ovih problema. Igrač je prijavio da mu je kredit uspešno isplaćen. Shodno tome, žalbu smo označili kao „rešenu“ u našem sistemu.

Igrač iz Nemačke je pre više od mesec dana zatražio povlačenje 1303,69 evra iz Vild Fortune kazina. Uprkos tome što je primio e-poruku sa potvrdom da je povlačenje uspešno, sredstva se nisu pojavila na njegovom bankovnom računu. On se mnogo raspitivao sa kazinom, ali nije dobio rešenje. Nakon što je naš tim za žalbe intervenisao i kontaktirao kazino, kazino je poništio prvobitno povlačenje i zatražio od igrača da zatraži novo. Igrač je to učinio i potvrdio da je novac sada stigao na njegov račun, rešavajući problem.

Igrač iz Irske tvrdi da mu je dobitak lažno oduzet. Oni su zaplijenjeni zbog kršenja uslova, ali se u kazinu složili da igrač nije mogao biti svjestan da krši bilo koje pravilo. Dobici su potom vraćeni i žalba je uspješno riješena.

Igrač iz Finske je uplatio 60 evra, ali se suočio sa problemima jer nije mogao da koristi sredstva za igru. Odlučio je da zatvori svoj račun i povrati svoj depozit, ali nije mogao da pristupi svom nalogu ili povrati novac uprkos nekoliko pokušaja. Nakon što smo intervenisali i kontaktirali kazino, igrač je prijavio da je njegov problem rešen i da je novac vraćen na njegov račun. Igrač je izrazio zadovoljstvo rešenjem i žalba je označena kao 'rešena'.