Igrač iz Južne Afrike je uplatio novac na kazino račun, ali čini se da su sredstva izgubljena. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Spin247 Casino - Depozit igrača nikada nije knjižen na njihov kasino račun.
Automatski prevedeno:
Iznos: R2.420
Spin247 Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
6.8
Spin247 Casino ima Indeks sigurnosti od 6,8, što ga čini kazinom sa iznad prosečnom sigurnošću. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Položio sam novac sa svog bankovnog računa i novac je odbijen, ali se nije pojavio na mom 247 spin računu
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dodatni komentari igrača:
"Želim nazad sve svoje depozite koji su skinuli sa mojih računa i nikada nisu bili knjiženi na moj račun, tako da ste uzimali novac od mene i niste ih vraćali pa vas molim da sam uznemiren i stvarno razočaran ovom uslugom, zaista uživam u svakom minuta sa mojom igrom, ali nemojte samo uzeti moj novac i misliti da je besplatno i sve to. Žao mi je, želim da se sva moja čekanja skinu sa računa."
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi jeninejulius64,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za problem.
Želio bih da vas upozorim, da ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kasino račun, jedino što možete učiniti je da kontaktirate svog provajdera plaćanja kao što ste to već učinili. Oni treba da istraže, ali imajte na umu da je to dugotrajan proces koji traje otprilike mjesec dana. U ovim slučajevima kazino ima vezane ruke. U međuvremenu, toplo bih preporučio da ne deponujete više sredstava dok se problem ne riješi.
Možete li nas obavijestiti da li ste već kontaktirali svog provajdera plaćanja? Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija, molimo vas da je prosledite zajedno sa svojom istorijom kasino blagajne i potvrdom o uplati na petronela.k@casino.guru.
Kao što sam ranije spomenuo, ako depozit nije uplaćen na vaš račun, kazino ima vezane ruke jer samo pošiljalac može pratiti transakciju, a ne korisnik.
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da riješite ovaj problem. Hvala unaprijed na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dodatni komentari igrača:
„Zdravo
Da, imam i dosta dokaza sa različitih računa, pa kako će to funkcionirati
Hvala ti
Pozdrav
Jenine"
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Molimo vas da prosledite sve prateće dokaze zajedno sa potvrdama o uplati. Nakon toga ćemo kontaktirati kazino. Hvala vam puno unapred.
Automatski prevedeno:
