Igrač ima problem s uplatom putem mobilnog plaćanja. Žalba je odbijena jer nam igrač nije odgovorio.
Plaća se putem telefonskog računa. Nisu mi dozvolili da upotrijebim svoj kod, a sada mi čak ni pokušaj pologa putem telefonskog računa opet nisu dozvolili
Draga Tanna,
Zahvaljujemo na podnošenju žalbe. Zaista mi je žao čuti za vaš problem. Međutim, trenutno nismo u mogućnosti izraditi slučaj na osnovu vašeg opisa, jer se čini da je problem u vašem računu za telefon / telefon, a ne u kasinu. Jeste li pokušali koristiti drugačiji način uplate ili kontaktirali kasino? Molimo vas da nas obavijestite oko čega vam još možemo pružiti podršku. Radujem se vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Nick