Depozit igrača putem telefona nije stigao na njegov kazino račun. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.
Uplatio sam novac putem telefonskog računa. Imao sam ukupno 120 kuna. Prvi R30 napunjen. Ostatak R90 se uopće nije prikazao
Draga Jade,
Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu i zaista mi je žao čuti o vašem problemu sa Spin247 Casinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego što bismo uopće pokušali kontaktirati kazino.
Kada je izvršen prvi depozit i koliko dugo je stigao na vaš račun u kasinu? Kada ste izvršili drugi depozit putem telefona? Jeste li pokušali kontaktirati kazino ili svog telefonskog operatera u vezi s tim problemom?
Molimo vas, također, ako imate bilo kakve dokaze ili dokumente koji bi mogli pomoći u ovom slučaju, proslijedite ih na nikolas.b@casino.guru.
Radujemo se vašem odgovoru.
Pozdrav,
Nick