Igrač iz Kanade nije zadovoljan procesom povlačenja. Žalba je zatvorena jer nije riješena jer kasino nije odgovorio na nas u zadanom roku.
Automatski prevedeno:
Spin247 Casino - Povlačenje igrača nije obrađeno.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 86
Iznos: Can$800
Spin247 Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
6.8
Spin247 Casino ima Indeks sigurnosti od 6,8, što ga čini kazinom sa iznad prosečnom sigurnošću. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Nije rešeno
Naša presuda
Bez polise reakcije, pasivan regulator
NIJE REŠENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Mikaelah,
Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Jeste li već uspješno povlačili novac? Možete li potvrditi da ste uspješno prošli KYC provjeru?
Jeste li pokušali izravno razgovarati o ovom problemu s kasinom? Ako postoji relevantna komunikacija između vas i kasina, proslijedite je na adresu kristina.s@casino.guru ili je postavite ovdje.
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da riješite ovaj problem što je prije moguće. Hvala vam puno unaprijed na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Mikaelah,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene podatke u zadanom roku odbiti vašu žalbu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Nisam mogao razgovarati sa kockarnicom i poslao sam ličnu kartu
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Hvala vam puno Mikaelah na odgovoru. Sada ću vašu žalbu prenijeti na kolegu Nicka koji će vam pomoći. Želim vam svu sreću i nadam se da ćete uskoro vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo Mikaelah,
Ja sam Nick i od sada ću vam pomagati. Zamolio bih Spin247 Casino da nam se pridruži i pomogne nam riješiti problem igrača.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Hvala vam na ovome jer se osjećam kao da me otimaju
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Nažalost,
Još nismo dobili odgovor iz kazina. Također imajte na umu, ako od njih ne dobijemo odgovor u sljedećih 7 dana, žalba će biti zatvorena kao neriješena i može negativno utjecati na rejting kazina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Žalba će sada biti zatvorena kao neriješena iz gore navedenog razloga. Zaista mi je žao što vam nismo mogli pomoći u rješavanju ovog slučaja, ali kako kasino ne reagira, ne možemo puno učiniti. Ne ustručavajte se kontaktirati nas ako u budućnosti naiđete na bilo koju drugu nevolju, rado ćemo vam pomoći.
Srdačan pozdrav,
Nick
Casino.guru
Automatski prevedeno:
