Svi spoljni operateri koji se nalaze na ovoj stranici su tu na nekomercijalnom osnovu i ne plaćaju ništa da bi bili tu. Imate 21+ godinu i problem sa kockanjem? Nazovite 1-800-GAMBLER.

NaslovnaPritužbeSpinanga Casino - Igrač ne može da pristupi veb lokaciji kazina.

Spinanga Casino - Igrač ne može da pristupi veb lokaciji kazina.

Automatski prevedeno:

Iznos: 540 €

Spinanga Casino
Poslato: 19/03/2025 | Zatvoren : 08/04/2025
Zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Španije nije mogao da se prijavi na sajt Spinange i čekao je naplatu od 540 evra. Tražili su razjašnjenje situacije. Pitanje je ostalo nerešeno pošto igrač nije odgovorio na upite Žalbenog tima za dodatnim informacijama, što je dovelo do odbijanja žalbe.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Nisam mogao da se prijavim na sajt Spinanga i čekam da mi naplate 540 evra. Može li mi neko reći šta se dogodilo?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi ivan1941,

Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je što čujem za problem koji imate. Da biste bolje razumeli svoju situaciju, da li biste mogli da navedete neke dodatne detalje?

  • Kada ste poslednji put uspešno pristupili veb lokaciji kazina?
  • Da li ste pokušali da obrišete keš memoriju i kolačiće, da izbrišete istoriju pregledača ili da pristupite kazinu sa drugog uređaja ili pregledača?
  • Da li ste pokušali da pronađete kazino tako što ste tražili njegovo ime u pretraživaču i kliknuli na prvu relevantnu vezu?

Nadam se da ćemo vam pomoći da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Veronika

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Juče popodne nisam mogao da se prijavim i danas je isto, daje grešku 504

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Da li ste pokušali da kontaktirate korisničku podršku kazina putem e-pošte na support@spinanga.com ?

Kada ste tačno podneli zahtev za povlačenje?

Da li ste prošli punu KIC verifikaciju?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod
Dragi ivan1941,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti