Igrač iz Letonija je zatražio isplatu za manje od dve nedelje pre nego je poslao prigovor. Nije još dobio svoj novac.
Pišem još jednu žalbu na ovu prevaru... Zatražio sam povlačenje 08.09. Danas su bez ikakvog objašnjenja otkazali povlačenje. Bez vraćenog depozita, ništa... stanje na računu je nula. Neverovatno. Nisu tražili nikakvu proveru, ništa.
Na računu ima 0 sredstava. Poništili su povlačenje i novac je nestao sa računa.
Pogledajte šta su uradili, poništili su opklade od 09/08 i poništili povlačenje. Kako ovo može biti?
ne ništa primljeno! novac nije poslat. samo nestao i to je to. nema ništa u odeljku za povlačenje.
Hvala vam livetimelv za sve date informacije. Sada ću vašu žalbu proslediti mojoj koleginici Nataliji ( natalia.b@casino.guru ) koji će vam od sada pomagati.
Želim vam puno sreće u rešavanju.
pozdrav,
Nick
Zdravo livetimelv,
Upravo sam pregledao vaš slučaj i žao mi je što čujem da ste ponovo naišli na probleme sa povlačenjem. Kontaktiraću kazino i videćemo šta se može uraditi kada odgovore.
Dragi Spinanga kazino, želeo bih da vas pozovem da se pridružite ovom razgovoru i učestvujete u rešavanju žalbe igrača. Da li biste mogli da podelite više informacija u vezi sa slučajem? Molimo vas da navedete zašto je igračev zahtev za povlačenje poništen i zašto novac nije vraćen na njeno stanje u kazinu/
Jedva čekam da se javite. U slučaju bilo kakvog potkrepljujućeg dokaza, slobodno ga pošaljite na moju e-poštu natalia.b@casino.guru
srdačan pozdrav,
Natalia