NaslovnaPritužbeSpinaro Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Spinaro Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.200 €

Spinaro Casino
Poslato: 15/03/2025
Otvoren Trenutni status

Čekamo na Casino Guru da ogdovori

5d 4h 25m 34s

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Portugala je napravio dva isplate od 500 evra i 700 evra, što je u okviru dnevnog limita isplate kazina. Uprkos tome što je njen nalog potvrdio i rečeno joj je da će primiti uplatu u roku od 72 sata, ona još nije primila svoja sredstva i nailazi samo na automatizovane odgovore.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Podigao sam 500 evra 13. i još 700 14. jer kažu da na mom nivou mogu da podignem samo 700 evra dnevno, za sada dobro, to su pravila kazina. U međuvremenu sam potvrdio svoj nalog u ćaskanju i rekli su da je u potpunosti potvrđen i da će mi platiti u roku od 72 sata. Za sada ništa i iu ćaskanju i u pošti odgovor se automatski čeka.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Draga carla2983,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao nam je što čujemo za problem sa vašim povlačenjem i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je sasvim uobičajeno da povlačenju treba nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KIC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za povlačenje.

Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu.

Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, obavestite nas i mi ćemo intervenisati i pokušati da vam pomognemo.

Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.

Srdačan pozdrav,

Veronika

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

U redu, sačekaću 14 dana

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
Prevod

Morao sam da pošaljem ovo da dobijem odgovor mejlom da im treba selfi sa rukom i laktom koji se vidi kako držim lični dokument, ali su poništili isplate, već sam poslao fotografiju u čet i rekli su da je u redu, već sam dao zahtev da podignem 700 evra i sada mogu samo da tražim 500 sutra. Da vidimo da li će mi platiti ili će smisliti nešto drugo.

Automatski prevedeno:

Casino Guru ispituje slučaj

flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti