SpinBet Casino - Nalog igrača je zatvoren bez rešenja.

Igrao sam u spinbet kazinu koji je uzeo novac od mene preko kriptovaluta. Imao sam dobru pobedu i pokušavao sam da se povučem, prihvatili su moj račun za komunalne usluge na kojem je bila moja australijska adresa i tražili još jednu sliku za identifikaciju dok sam je skenirao i trebalo je da bude slika. U svakom slučaju, sada su mi blokirali nalog govoreći da mi nije dozvoljeno da igram u Australiji, ali šta ako sam na odmoru na Novom Zelandu? Kako mogu dobiti svoj novac ili ne mogu?

Draga emma628,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa SpinBet kazinom.

Imajte na umu da kada igrate u onlajn kazinu morate da se registrujete sa svojim trenutnim i tačnim ličnim podacima.

Ako živite u Australiji, ali pristupate kazinu sa Novog Zelanda, nećete moći da unesete australijsku adresu, što znači da australijski igrači nisu prihvaćeni.

Dozvolite mi da vam postavim pitanje u vezi sa vašom situacijom:

• Možete li potvrditi da ste se registrovali sa tačnim ličnim podacima koji ukazuju na vašu australijsku adresu?

Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas