Igrač iz Ontarija se registruje u kazinu na osnovu pozitivnih kritika, ali mu je račun zatvoren nakon što je osvojio 900 dolara. Oni traže ili povraćaj svojih depozita ili svojih dobitaka.
Automatski prevedeno:
SpinBet Casino - Nalog igrača je zatvoren nakon pobede.
Automatski prevedeno:
Iznos: Can$900
SpinBet Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
6d 21h 43m 46s
Rezime slučaja
pre 2 sati
Prevod
Javno
Javno
pre 12 sati
Prevod
Registrovao sam se ovde
Zato što sam čitao kritike i zato što je navedeno da ovde na kazino guru koji prihvata igrače iz onatrio
Dakle, nakon 2 dana pravljenja depozita, a zatim osvojio 900$
Zatvorili su mi nalog jer sam iz Toronta Ontarija
Tražio sam povraćaj depozita ako ne žele da mi plate
Želim svoje dobitke, ako ne, želim svoje depozite nazad
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 sati
Prevod
Draga Luki89,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
Da li ste otvorili svoj kazino nalog u Kanadi kao zemlji prebivališta?
Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?
Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Možete li da podelite svoju komunikaciju sa kazinom u vezi sa blokiranim nalogom? Šalji e-poštu ili transkripte ćaskanja na moju e-poštu na dominika.l@casino.guru , ili postavite snimke ekrana ovde.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Dominika
Automatski prevedeno:
Casino Guru ispituje slučaj
