Igrač iz Ujedinjenih Arapskih Emirata uspešno deponuje novac koristeći BNB, ali operater odbija transakciju. Uprkos višestrukim pokušajima da kontaktira kazino, ona dobija isti nesaradnički odgovor.
Automatski prevedeno:
SpinBetter Casino - Depozitna transakcija igrača je odbijena.
Automatski prevedeno:
Iznos: 52 AED
SpinBetter Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
12d 4h 18m 54s
Rezime slučaja
pre 2 nedelja
Prevod
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Uplaćujem iz novčanika kao BNB i novac je već tačno prebačen onda sam dobio poruku da je operater odbio moju transakciju i od tada pokušavam da im pošaljem poruku i pošaljem im e-poštu, ali uvek isti odgovor da ne sarađuju
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Dragi antaralaa363,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedino što bih preporučio je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to komplikovan proces koji traje otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino obično ima vezane ruke.
Žao mi je što u ovom trenutku nismo mogli biti od velike pomoći. Ostaviću ovu žalbu otvorenom mesec dana i ljubazno vas zamoliti da nas obaveštavate. Hvala vam puno na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Veronika
Automatski prevedeno:
antaralaa363 ima 12d 4h 18m 54s da odgovori
Veronika je trenutno izvan kancelarije ili na odmoru. Moguće je da neće moći da odgovori na ovaj prigovor brzo koliko je obično dovoljno. Hvala na razumevanju.
