Igrač iz Kvebeka bio je frustriran kašnjenjem isplata u kazinu. Uprkos obećanjima o dnevnim isplatama od 1500 EUR, igrač je primao samo jednu isplatu svake 2 nedelje zbog navodnih tehničkih poteškoća. Igrač je nameravao da uključi svog advokata i komisiju za igre. Zatražili smo dodatne informacije od igrača da bismo istražili problem, ali igrač nije odgovorio. Shodno tome, žalba je odbijena zbog nedostatka odgovora.
Ovi ljudi su puni prevaranti. Uverite se da ne igrate ovde. Obećane isplate od 1500 evra dnevno... Isplaćuju možda 1 isplatu svake 2 nedelje i onda kažu da imaju tehničkih poteškoća non stop. Moraću da uključim svog advokata i komisiju za igre. Pobrinite se da ne prođete kroz pakao kockanja sa ovim prevarantima.
Dragi skuter11151,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Zdravo Kristina,
Dobio sam povlačenja.
Trenutno imam pravo na 1,5 hiljada evra dnevno i borim se/razmenjujem poruke 100 puta dnevno da dobijem možda 1,5 hiljada evra svake nedelje
Da li se moja javna recenzija sajta može slučajno objaviti?
Hvala vam na odgovoru, scooter11151. Možete li molim vas da nam kažete kada ste tačno primili poslednje uspešno povlačenje i koliko dana je bilo potrebno za obradu?
Kakav je trenutni status vašeg zahteva za povlačenje? Da li je označeno kao na čekanju ili obrađeno na vašem kazino nalogu? Ako je moguće, postavite snimak ekrana svoje istorije povlačenja ovde u ovoj temi.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
