Igrač je nezadovoljan bonusom jer zahtijeva depozit. Žalba je zatvorena pošto su igraču objašnjeni uslovi bonusa.
Automatski prevedeno:
SpinBetter Casino - Igrač je nezadovoljan bonusom.
Automatski prevedeno:
Iznos: 16 €
SpinBetter Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Drugo
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo, upravo sam se registrovao na Casino-Z i želio sam da ih isprobam iz prve ruke sa besplatnim okretajima bez depozita koji su navedeni na vašem sajtu Casino.guru. Osvojio sam 16 eura sa ovim besplatnim okretima. Međutim, prema informacijama njihovog tima za podršku, ove dobitke moram kladiti vlastitim sredstvima. Želio bih da istaknem da ovo nisu besplatni vrtnje bez depozitnog bonusa, već besplatne vrtnje s bonusom na depozit.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
zdravo kennethcini,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Casino-Z.
Provjerio sam informacije na našoj web stranici i sve je ispravno u vezi s bonusom bez depozita. Molimo provjerite podvučeni tekst:
To znači da u slučaju da ne biste osvojili ili osvojili samo manji iznos, još uvijek možete jednostavno otkazati bonus, ali ako želite da se kladite i povučete dobitak, morat ćete uplatiti - to se ipak smatra bonusom bez depozita jer možete zatražiti bez depozita
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
zdravo kennethcini,
Nismo se čuli neko vrijeme. Imajte na umu da će žalba biti odbijena ako ne dobijemo nikakav odgovor u narednih 7 dana.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi kennethcini,
Tajmer produžavamo za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne prokomentarišete svoju pritužbu u datom roku, odbiti vašu žalbu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Onda ste u pravu. Međutim, ja bih napravio novu kategoriju za ove vrste BESPLATNIH ZAVRTENJA i nazvao ih IGRAJ SADA & PLATI KASNIJE.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi kennethcini,
Žao mi je što iz našeg opisa nije bilo sasvim jasno kako funkcioniše bonus, pokušaćemo da ažuriranja budu što tačnija. Međutim, još uvijek možete proći kroz uslove direktno na web stranici kazina.
Hvala vam još jednom što ste ukazali na neke nejasne detalje na našoj web stranici. Žalba će sada biti zatvorena.
Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako ponovo naiđete na bilo kakvu drugu nevolju, rado ćemo vam pokušati pomoći.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
