Igrač iz Grčke je napravio depozit koji nije pripisan na kazino račun. To je bio njihov prvi depozit i oni optužuju kazino za prevaru. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
The player from Greece made a deposit that was not credited to the casino account. It was their first deposit and they are accusing the casino of scamming. The complaint was closed as the player stopped responding.
Igrač iz Grčke je napravio depozit koji nije pripisan na kazino račun. To je bio njihov prvi depozit i oni optužuju kazino za prevaru. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
Uplatio sam depozit i novac nikada nije donet na moj račun. Nema ga nigde. Uzeli su mi novac, to je prevara! To je bio moj prvi depozit i ukrali su mi novac.
I made a deposit and the money was never credited to my account. It's nowhere to be found. They took my money, it's a scam! It was my first deposit and they've stolen my money.
Έκανα κατάθεση και τα λεφτά δεν τα βάλανε μέσα στον λογαριασμό δεν υπάρχουν πουθενά μου πήρανε τα λεφτά μου απατεώνεσ πρώτη κατάθεση απατωνεσ κελφτεσ μου κλέψανε τα λεφτά
Draga Tsaka,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Želeo bih da vas upozorim, da ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedino što možete da uradite je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to dugotrajan proces koji traje otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino ima vezane ruke. U međuvremenu, toplo bih preporučio da ne deponujete više sredstava dok se problem ne reši.
Ako se novac izgubi tokom transakcije, biće potrebno neko vreme pre nego što bude pripisan na vaš kazino račun.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Nick
Dear Tsaka,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem.
I would like to warn you, that if your deposit has never been credited to your casino account, the only thing you can do is to contact your payment provider. They need to investigate, but bear in mind, that it’s a lengthy process which takes approximately one month. In these cases, casino has its hands tied. Meanwhile, I would strongly recommend not to deposit any more funds until the issue is sorted.
If the money got lost during the transaction, it’s going to take some time before it’ll be credited to your casino account.
I hope we will be able to help you to resolve this issue. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Nick
Želim svoj novac, nezamislivo je šta se dešava sa kazino prevarama, želim svoj novac. Ugasite ako se radi o ovim kompanijama, oni su prevaranti.
I want my money, it's unimaginable what's happening with casino fraud, I want my money. Shut down if it's these companies, they're scammers.
Θέλω τα λεφτά μου είναι αδιανόητη αυτό που συμβαίνει με καζίνο απάτη θέλω τα λεφτά μου.κλειστε αν είναι αυτές τησ εταιρείες είναι απατωνεσ.
Ova kompanija ima 100 žalbi i vi ste je visoko ocenili šta je ovo zatvorite ovu stranicu to je prevara.
This company has 100 complaints and you have it rated high what is this stuff close this page it's a scam.
Αυτή η εταιρεία έχει 100 καταγγελίες και την έχετε σε βαθμολογία υψηλή τι είναι αυτά τα πράγματα κλείστε την σελίδα αυτή είναι απατωνεσ.
Draga Tsaka,
Da li ste kontaktirali svog dobavljača plaćanja? Da li ste prosledili potvrdu plaćanja kazinu? Šta vam je kazino odgovorio kada ste ih kontaktirali?
Dear Tsaka,
Did you contact your payment provider? Did you forward the payment confirmation to the casino? What did the casino respond to you when you contacted them?
Dear Tsaka,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.
Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.