NaslovnaPritužbeSpinBounty Casino - Igrač je nezadovoljan podrškom kazina.

SpinBounty Casino - Igrač je nezadovoljan podrškom kazina.

Automatski prevedeno:

Iznos: 13.000 R$

SpinBounty Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 15/03/2022 | Rešeno : 21/03/2022
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Brazila nije u mogućnosti da stupi u kontakt sa kazinom. Nakon nekoliko dana uspio je stupiti u kontakt sa kazinom, pa smo žalbu označili kao riješenu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Podrške jednostavno nema.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi gregorypradocruz,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Veoma mi je žao što čujem za vaš problem. Možete li detaljnije opisati svoj problem?

Sam sam testirao podršku za ćaskanje uživo i odmah sam bio povezan sa agentom za podršku koji je brzo odgovorio na sva moja pitanja. Obaviješten sam da su dostupni 24/7. Također sam testirao adresu e-pošte navedenu na dnu web stranice i ona također radi:

file

Jedva čekamo čuti od vas.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

file Chat za mene prikazuje samo zakazane teme i još uvijek nisu odgovorili na moj e-mail.

Javite mi kako da vas kontaktiram telefonom, da li je to samo poziv?

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Molimo, pokušajte kliknuti na neku nasumično odabranu temu i onda samo odaberite 'Ne' za odgovor. Testirao sam ga više puta s više tema i uvijek sam bio povezan na chat uživo:

file

Da li vam treba neka konkretna pomoć ili ste samo htjeli podijeliti ovo iskustvo?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Nije mi uspelo.

Uradio sam šta si mi rekao i ništa.

Ne otvaraju online chat, ne odgovaraju na mejlove.

Verujem da je to hit.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Treba li vam neka konkretna pomoć ili ste samo htjeli podijeliti ovo iskustvo?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo, hvala vam puno na pažnji.

I dalje ne ide, probaću ponovo.

Hvala vam puno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Možete li pojasniti kako želite postupiti s ovom pritužbom?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Odgovoreno mi je mejlom.

Pokušaću da nastavim sa njima u vezi dokumentacije.

Hvala na podršci.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Budući da je glavni problem ovdje bio da stupite u kontakt sa kazinom, a vi ste dobili odgovor e-poštom, trebamo li smatrati da je ovaj problem riješen? Ili postoji još nešto čime bismo vam mogli pomoći?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo.

Možemo to smatrati riješenim.

Hvala.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala vam puno na potvrdi, gregorypradocruz. Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti