Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je zatražio povlačenje pre mesec dana, prvo 1. avgusta i ponovo 18. septembra, ali nije dobio sredstva zbog ponavljajućih razloga vezanih za bezbednost i zaštitu od prevare.
Automatski prevedeno:
SpinLand.bet Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Iznos: £700
SpinLand.bet Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
6d 20h 0m 27s
Rezime slučaja
pre 3 sati
Prevod
Javno
Javno
pre 4 sati
Prevod
Zatražio sam sredstva prvobitno 1. avgusta, a zatim sam pokušao drugu metodu 18. septembra, ali stalno dobijam istu staru „bezbednost, prevara, zaštita" i tako dalje razloge zašto nisam dobio novac.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 sati
Prevod
Dragi AnnoiedAnon,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
- Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja?
- Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?
- Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 sati
Prevod
zdravo
Da, napravio sam nekoliko i prošao sam verifikaciju. Dobio sam iznos koristeći svoja sredstva, bez aktivnog bonusa.
Hvala
Automatski prevedeno:
Casino Guru ispituje slučaj
