NaslovnaPritužbeSpinnalot Casino - Igračev račun je blokiran.

Spinnalot Casino - Igračev račun je blokiran.

Automatski prevedeno:

Iznos: 3.000 €

Spinnalot Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 05/02/2022 | Slučaj je zatvoren : 24/03/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igračev račun je blokiran iz nepoznatog razloga. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo, uplatio sam 150 eura BEZ bonusa i osvojio nakon 3000, poslao sam sve svoje podatke lične karte itd. sve je odobreno. Sljedećeg dana kada bih se prijavio i vidio svoje povlačenje, moj račun je bio zatvoren.


Kontaktiram podršku ne odgovaraju ni u chatu ni u emailu sad stojim ovdje i ne znam zašto su mi zatvorili račun i zašto mi nije poslat profit..

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

zdravo sarahbg,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i žao mi je što čujem za vaš problem sa Spinnalot Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego što krenemo naprijed.

Kada je tačno vaš nalog blokiran? Kada ste kontaktirali kazino s ovim specifičnim problemom?

Imajte na umu da je ponekad uobičajeno da kazino blokira račun igrača dok ga u potpunosti ne verificira.

Molimo proslijedite sve snimke ekrana i relevantne dokaze na nikolas.b@casino.guru.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Draga sarahbg,

Nismo se čuli neko vrijeme. Imajte na umu da će žalba biti odbijena ako ne dobijemo nikakav odgovor u narednih 7 dana.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Moj nalog je blokiran ne sjećam se kada tačno ali bez ikakvog razloga

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Draga sarahbg,

Jeste li također kontaktirali kazino s ovim problemom? Šta su odgovorili? Jesu li pokušali doći do vas poštom ili na bilo koji drugi način pošto je zatvoreno?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Kontaktirao sam ih, ali bez odgovora

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Draga sarahbg,

Bilo bi savršeno vidjeti komunikaciju između vas i kazina. Molimo ako je moguće, proslijedite ga na nikolas.b@casino.guru.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo, nažalost nemam više ove informacije...

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Draga sarahbg,

Možete li, molim vas, reći da li vam je vraćen novac, depozit ili dobitak?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Draga sarahbg,

Nažalost, pošto se nismo javili više od 3 sedmice, žalba će sada biti odbijena. Slobodno me kontaktirajte na gore navedeni e-mail ako želite ponovo otvoriti žalbu.

Srdačan pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti