Igrač je položio novac na svoj račun, ali izgleda da su sredstva izgubljena. Igrač je kasnije potvrdio da je depozit uspešno obrađen, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.
Automatski prevedeno:
Spinpirate Casino - Depozit igrača nikada nije knjižen na njegov račun.
Automatski prevedeno:
Iznos: 20 €
Spinpirate Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
2.1
Spinpirate Casino ima Indeks sigurnosti od 2,1, što znači da ima vrlo nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
zdravo, juče u utorak, 3. 8. oko 12 časova, napravio sam depozit od 21,39 € u ovom kazinu preko svoje debitne kartice.
prošlo je više od 24 sata, a novac još uvek nije pripisan na moj kazino račun iako mi je normalno naplaćeno…
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Habos1992,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedina stvar koju bih preporučio je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to komplikovan proces koji traje otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino obično ima vezane ruke.
Žao mi je što u ovom trenutku nismo mogli biti od velike pomoći. Ostaviću ovu žalbu otvorenom mesec dana i ljubazno vas zamoliti da nas obaveštavate. Hvala vam mnogo na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
zdravo, danas sam im poslao poruku i konačno su ih dodali na moj nalog..
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Habos1992,
Hvala vam na nedavnom bankovnom transferu za finansiranje vašeg naloga igrača. Imajte na umu da može proći do 24 sata da bankovni transferi budu pripisani na vaš račun.
Ubuduće vas molimo da proverite kod nas u roku od 2-3 sata nakon što ste započeli transfer da vidite da li je transfer obrađen. Ako do tada ne vidite sredstva na svom računu, slobodno nas kontaktirajte ponovo i biće nam drago da ručno proverimo status vašeg transfera.
Hvala vam na strpljenju i razumevanju igrajući sa nama.
Srdačan pozdrav,
Spinpirate
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Habos1992,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
