Igrač iz Australije je imao problema sa igrom. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
The player from Australia has been experiencing some issues with a game. The complaint was rejected because the player didn't respond to our messages and questions.
Igrač iz Australije je imao problema sa igrom. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Nakon što nisam mogao da igram igru na svom mobilnom telefonu, stupio sam u interakciju sa asistencijom za igre i rečeno mi je da je šteta što ne mogu da vratim vašu lošu odluku, tako da su ukratko uzeli 50 USD i misle da je sve u redu, ovu igru treba prijaviti i gledao.
Palja, Eso, hvala
Drb J***
After failing to be able to play the game on my mobile i interacted with the games assistance and was told basically too bad cant refund your bad decision, so in summary they took $50 aud and think that is all good , this game needs to be reported and watched.
Palya, Esso, Thank Yo
Drb J***
Poštovani debjdj68,
Hvala vam što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše loše iskustvo. Izvinjavam se, ali nisam siguran da sam dobro razumeo šta se dogodilo. Da li biste bili tako ljubazni i pružili više informacija?
Da li sam dobro razumeo da se ova žalba odnosi na igru, a ne na kazino?
Radujemo se Vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Dear debjdj68,
Thank you for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your bad experience. I apologize, but I am not sure I understand correctly what happened. Would you be so kind and provide more information?
Do I understand correctly that this complaint is about a game and not about a casino?
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Kristina
Dear debjdj68,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Nažalost, primorani smo da zatvorimo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Zbog toga nismo u mogućnosti da nastavimo sa daljom istragom ili predložimo moguća rešenja.
Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.
Unfortunately, we’re forced to close this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.