Igrač ne može da zatvori svoj nalog iz nepoznatog razloga. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
Automatski prevedeno:
Spins Deluxe Casino - Igrač ne može da zatvori svoj nalog.
Automatski prevedeno:
Iznos: ??
Spins Deluxe Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
3.4
Spins Deluxe Casino ima Indeks sigurnosti od 3,4, što znači da ima vrlo nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Pokušavam da deaktiviram svoj nalog i nateram kazino da prestane da mi šalje promotivne SMS-ove već više od 1 meseca. Chat je rekao da su poslali zahtev za ovo i poslao sam e-poštu na: support@spinsdeluxe.com . Ali ništa se ne dešava. Želeo bih da dobijem pomoć da izbrišem svog korisnika i da prestanu da mi šalju promocije.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo Hansenboss,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Spins Deluke kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li molim vas da nam kažete od kada tačno pokušavate da zatvorite svoj nalog? Koliko ste puta do sada kontaktirali kazino sa ovim zahtevom? Da li ste tražili zatvaranje naloga ili samoisključivanje? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo,
Pokušao sam sada 4 puta. Prvi put je bilo 09.12.2022. Zatim sam razgovarao sa Četom koji je rekao da moram da pošaljem e-poštu support@spinsdeluxe.com , što sam i uradio. Nikad nisam dobio odgovor i nastavio sam da primam promotivne sms-ove, a moj korisnik je i dalje bio aktivan. Ponovo sam pitao Čet šta se dešava i tada mi je rečeno da nema želje da se korisnik zatvori u njihovom sistemu. Onda bi to uradili za mene. Ali nastavio sam da primam sms i Čet kaže isto svaki put kada pitam. Kontaktirajte ćaskanje 4 puta, najkasnije juče 14.01.2023.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Možete li, molim vas, pojasniti da li ste tražili zatvaranje naloga ili samoisključivanje. Da li ste spomenuli probleme sa kockanjem ili zavisnost od njih?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Hansenboss,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Tražio sam da zatvorim nalog. Još uvek nije zatvoreno. Ćaskanje samo reci Isti ting
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo Hansenboss,
Možete li molim vas da odgovorite na moje prethodno postavljeno pitanje?
Takođe vas molimo da prosledite zahtev koji ste poslali kazinu nikolas.b@casino.guru .
Automatski prevedeno:
