Zdravo Dominika,
Poslao sam vam veliku sliku potvrde bonusa putem e-pošte na vašu adresu e-pošte.
Želeo bih da još jednom sve ukratko objasnim.
Kada sam posetio veb lokaciju kazina, pojavio se iskačući prozor sa ovom bonus ponudom. Zatim sam izvršio depozit i samo dva minuta kasnije dobio sam ovu potvrdu o bonusu.
Na iskačućem prozoru nisu bili vidljivi nikakvi posebni uslovi ili nešto slično.
A e-poruka sa potvrdom bonusa nije sadržala nikakve posebne uslove ili uputstva da treba da aktiviram nešto dodatno. Upravo je potvrdio da je bonus pripisan na moj račun.
Dakle, bonus ponuda nije istekla ili nešto slično. I sve, potvrda depozita i bonusa, trajalo je samo 2 minuta.
A ispod postavljam potvrdu depozita. Od kada vidite da je trebalo manje od dva minuta. Bonus je potvrđen u istom minutu.
Ovaj bonus, iako je potvrđen, nije pripisan na moj kazino račun.
Sačekao sam, a zatim dvaput proćaskao sa kazinom. Nisu rešili problem. Takođe sam posetio moju bonus stranicu možda 10 puta da vidim da li još uvek moram nešto da aktiviram. Ali bonus nikada nije prikazan na stranici bonusa. Dakle, nisam mogao ništa da uradim. A bonus je potvrdio kazino.
Tek mnogo kasnije iznenada se na stranici bonusa pojavila poruka da je bonus istekao.
Čini se da kazino pokušava da namami igrače lažnim bonus ponudama i prevari ih da naprave depozite. A kada napravite depozit, bonus se ne dodeljuje.
Kasnije sam kontaktirao i kazino putem ćaskanja. Iako su jasno videli problem, nisu ga rešili. Mislim da se kazino uopšte ne ponaša pošteno.
Hello Dominika,
I have sent you a large image of the email bonus confirmation to your email address.
I would like to explain everything again briefly.
When I visited the casino's website, a pop-up appeared with this bonus offer. I then made the deposit and just two minutes later I received this bonus confirmation.
There were no special conditions or anything like that visible on the pop-up.
And the bonus confirmation email didn't contain any special conditions or instructions that I should activate anything extra. It just confirmed that the bonus had been credited to my account.
So, the bonus offer hadn't expired or anything like that. And everything, the deposit and bonus confirmation, only took 2 minutes.
And below I'm uploading the deposit confirmation. From the time you can see that it took less than two minutes. The bonus was confirmed in the same minute.
This bonus, although confirmed, was not credited to my casino account.
I waited, then chatted with the casino twice. They didn't solve the problem. I also visited my bonus page maybe 10 times to see if I still had to activate something. But the bonus was never shown on the bonus page. So, there was nothing I could do. And the bonus had been confirmed by the casino.
Only much later did a message suddenly appear on the bonus page saying that the bonus had expired.
It seems that the casino is trying to lure players with fake bonus offers and trick them into making deposits. And once you have made a deposit, no bonus is awarded.
I also contacted the casino via chat afterwards. Although they clearly saw the problem, they did not solve it. I think the casino is not acting honestly at all.
Hallo Dominika,
ich habe dir ein großes Bild der E-Mail-Bonusbestätigung auf deine E-Mail-Adresse verschickt.
Ich möchte alles nochmals kurz erklären.
Als ich die Seite des Casino besuchte, öffnete sich ein Pop-Up mit diesem Bonusangebot. Daraufhin machte ich die Einzahlung, und nur zwei Minuten später bekam ich auch diese Bonusbestätigung.
Auf dem Pop-Up war keine spezielle Bedingungen oder ähnliches zusehen.
Und auch die Bonusbestätigungsmail erhielt keine besondere Bedingungen oder Anweisungen, dass ich irgendwas extra aktivieren soll. Es war nur bestätigt, dass der Bonus meinem Konto gutgeschrieben wurde.
Also, das Bonusangebot war gar nicht abgelaufen oder ähnliches. Und alles, Einzahlung und Bonusbestätigung dauerte zusammen nur 2 Minuten.
Und unten lade ich auch die Einzahlungsbestätigung. Von der Uhrzeit kannst sehen, dass es nicht mal zwei Minuten gedauert hat. IN der gleichen Minute wurde der Bonus bestätigt gewesen.
Dieser Bonus, obwohl bestätigt wurde, wurde meinem Casinokonto nicht gutgeschrieben.
Ich habe gewartet, dann 2 Mal mit dem Casino gechattet. Sie haben das Problem nicht gelöst. Ich habe auch meine Bonusseite vielleicht 10 mal aufgerufen um zu sehen, ob ich trotzdem irgendwas aktivieren musste. Der Bonus wurde aber auf der Bonusseite nie gezeigt. Also, meinerseits war nichts möglich. Und der Bonus war ja vom Casino bestätigt gewesen.
Erst viel später erschien auf der Bonusseite plötzlich diese Meldung, dass der Bonus abgelaufen sei.
Es sieht danach aus, dass das Casino die Spieler mit Fake-Bonusangeboten anlocken und zur Einzahlung verleiten will. Und wenn man eine Einzahlung getätigt hat, dann kein Bonus wird gewährt.
Ich habe das Casino auch danach per Chat kontaktiert. Obwohl die ganz klar sehen, haben sie das Problem nicht gelöst. Ich denke, dass das Casino keinesfalls ehrlich handelt.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
