SpinShake Casino - Nalazi igrača nepravedna potvrda KYC-a.

Ovo je dobar kazino za igre, još jedno mjesto za kasino sa bijelim šeširom, ja sam Kanađanin. Čekao sam svoj novčani iznos tjedan dana, a zatim sam primio poruku e-pošte da je odbijena, jer nisam ispravno upisala svoje podatke. Jesam, dao sam SVE svoje podatke da živim i prenio sam ispravne dokumente, tako da sam danas morao opet davati svoje osobne podatke o bankarstvu preko live chat-a, tako da sada imaju moje lične podatke o bankarstvu putem e-pošte, učitanih dokumenata i putem live chat-a i dalje sam čekam da mi se isplati gotovina i da budem ovjeren na ovoj stranici. Ne sviđa mi se što su moji osobni bankarski podaci bili toliko potrebni / potrebni toliko puta da je to dobro mjesto za razne igre, ali postupak izvlačenja iz novca je težak. Nije u redu da morate toliko puta davati podatke o osobnom bankarstvu na toliko načina, kako uopće znam kuda idu ove informacije?

Dragi rasipani22,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Možete li, molim vas, dati savjet da li je to bilo prvo povlačenje u ovoj kockarnici?

Imajte na umu da je provjera KYC računa vrlo važan i bitan proces, tokom kojeg casino osigurava da novac šalje pravom vlasniku. Nijedan od ozbiljnih i licenciranih kockarnica ne uzima KYC olako i moglo bi proći nekoliko radnih dana dok se ovaj detaljni postupak ne zaključi. Ako su svi podaci tačni, ne bi trebalo postojati razlog da kasino odgodi povlačenje.

Nakon toga, sasvim je uobičajeno za povlačenje, potrebno je nekoliko dana ili čak tjedana da se potpuno obrade. To znači da može proći određeno vrijeme prije nego što se novac pojavi na vašem računu, posebno ako je to prvo podizanje novca ili podizanje veće količine novca. Zato savjetujemo igračima da budu strpljivi i da sačekaju najmanje 14 dana nakon što zatraže povlačenje prije nego što podnesu žalbu. Obavijestite nas je li vam ovaj savjet bio od pomoći ili trebamo intervenirati. Radujemo se što ćemo vam se javiti.

Srdačan pozdrav,

Nick

Izvršio sam gotovinu, tako da je ovo pitanje ZATVORENO Hvala vam na pomoći 🙂 postupak isplate bio je pretežak i dugotrajan i kao što sam spomenuo davanje ličnih podataka o bankarstvu dva puta jednom uživo, a jednom putem e-pošte nije sjelo dobro sa mnom. Čekao sam više od tjedan dana da mi kažu da je to odbijeno. REkli su da nisam dao svoje odgovarajuće bankarske podatke, davao sam im SVE potrebne informacije DVA PUTA

kazino je u redu, dobar izbor igre, ali ako iko očekuje brzi isplatu, to se neće dogoditi, posebno ako još niste potvrđeni i ako ste novi igrač na stranici.

Dakle, odigrao sam gotovinu i vjerovatno NEĆU ponovo uplatiti na ovu stranicu, ovo je pitanje zatvoreno.

Hvala

scatter22

Dragi rasipani22,

Hvala što ste nas informisali. Žao mi je što imam negativno iskustvo sa ovom kasinom. Nadam se da ćete imati više sreće u budućnosti i molim vas, ne ustručavajte se kontaktirati nas ako ponovno naiđete na probleme, rado ćemo vam pomoći.

Srdačan pozdrav,

Nick

Casino.guru