Igrač iz Austrija je čekao na isplatu manje od dve nedelje. Nažalost, isplata još nije pristigla.
Automatski prevedeno:
Spinsy Casino - Dobici igrača još nisu isplaćeni.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.500 €
Spinsy Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
6.5
Spinsy Casino ima Indeks sigurnosti od 6,5, što ga čini kazinom sa iznad prosečnom sigurnošću. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
4d 1h 3m 7s
Rezime slučaja
pre 3 dana
Prevod
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
zdravo,
Podneo sam zahtev za povlačenje od 1.500 € 16.04.2025, a do danas, više od 6 dana kasnije, još uvek nije odobren. Poslao sam sve potrebne dokumente za verifikaciju i nisam dobio odgovor na svoje naknadne e-poruke.
Ovo odlaganje je neprihvatljivo i verujem da sam ispunio sve uslove. Ljubazno molim za pomoć Casino Guru-a u rešavanju ovog pitanja i da mi pomogne da dobijem svoje zaslužene dobitke.
Hvala unapred na pomoći.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Poštovani Violeta1982,
Hvala vam puno što ste podneli prigovor. Žao nam je što čujemo za problem sa isplatom i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je prilično uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KYC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za isplate.
Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu prigovor.
Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, mi ćemo intervenisati i dati sve od sebe da vam pomognemo.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Centar za rešavanje žalbi
PS: Naš prvi odgovor je generisan na osnovu informacija koje ste dali prilikom podnošenja žalbe. Ako je došlo do nesporazuma i problem je drugačiji ili je više od obične kašnjenja plaćanja, budite sigurni – detaljno ćemo pregledati detalje i javiti vam se što je pre moguće. Hvala vam na strpljenju.
Hvala vam puno što ste podneli prigovor. Žao nam je što čujemo za problem sa isplatom i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je prilično uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KYC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za isplate.
Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu prigovor.
Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, mi ćemo intervenisati i dati sve od sebe da vam pomognemo.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Centar za rešavanje žalbi
PS: Naš prvi odgovor je generisan na osnovu informacija koje ste dali prilikom podnošenja žalbe. Ako je došlo do nesporazuma i problem je drugačiji ili je više od obične kašnjenja plaćanja, budite sigurni – detaljno ćemo pregledati detalje i javiti vam se što je pre moguće. Hvala vam na strpljenju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Sada je 9 dana i još uvek ne dobijam svoj novac, ovo je velika prevara kazino, molim vas pomozite mi da povratim svoj novac
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Dragi Casino Guru timu,
Želeo bih da dostavim novosti u vezi sa mojom žalbom protiv Spinsi kazina.
Prošlo je 10 dana od kada sam zatražio povlačenje 1.500 evra, a sredstva još uvek nisu uplaćena. Više puta sam kontaktirao njihovu podršku, ali oni odgovaraju samo nejasnim izvinjenjima i izgovorima, bez davanja bilo kakvog konkretnog vremenskog okvira ili valjanog objašnjenja.
Potpuno sam verifikovao svoj nalog i na mojoj strani nema nerešenih KIC problema. Ovo odlaganje je neprihvatljivo i veoma sam zabrinut zbog nespremnosti kazina da ispuni svoje obaveze.
Ljubazno vas molim da nastavite sa sledećim koracima u mojoj žalbi. Računam na vašu pomoć u rešavanju ove situacije.
Hvala vam puno na podršci i razumevanju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 dana
Prevod
Poštovani Violeta1982,
Nadam se da ste dobro. Pošto je preporučeni vremenski okvir sada prošao, da li biste mogli da nas obavestite o tome da li je vaš zahtev za isplatu uspešno primljen ili da li je došlo do novih dešavanja u vezi sa vašim slučajem? Hvala vam na izdvojenom vremenu i radujem se vašem odgovoru.
Nadam se da ste dobro. Pošto je preporučeni vremenski okvir sada prošao, da li biste mogli da nas obavestite o tome da li je vaš zahtev za isplatu uspešno primljen ili da li je došlo do novih dešavanja u vezi sa vašim slučajem? Hvala vam na izdvojenom vremenu i radujem se vašem odgovoru.
Automatski prevedeno:
Casino Guru ispituje slučaj
