Dobitak igrača je poništen zbog kršenja nepoznatih uslova. Žalba je zatvorena jer je igrač prestao da odgovara.
Automatski prevedeno:
Spintropolis Casino - Dobici igrača su poništeni.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.500 €
Spintropolis Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Podigao sam 1500 €, rekli su da sam prekršio pravila klađenja i vratio sam svoj zadnji depozit od 30 € pa sam samo povukao 30 € sada su to otkazali i neće odgovoriti
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
zdravo mavinscarlett,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Spontropolis Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego što krenemo naprijed.
Možete li, molim vas, savjetovati koji bonus ste koristili da biste akumulirali svoj balans? Da li je kazino precizirao koji ste uvjet prekršili? Kada ste zadnji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Nisam znao koji bonus sam prihvatio i rekao je da mi nije dozvoljeno da uložim više od 30% svog depozita koji je bio 30€, ali to nigdje ne piše u uslovima
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Draga mavinscarlett,
Možete li pristupiti historiji igara i proslijediti je na nikolas.b@casino.guru? U slučaju da nije, pokušajte pitati kazino da li vam ga mogu pružiti.
Automatski prevedeno:
