Igrač je uložio dva depozita od 80 € i 120 €, igrao razne igre i osvojio 1400 €. Na kraju su mu dobici smanjeni na 120 €. Nažalost, tu žalbu odbacujemo jer je igrač razbio Casino Bonus T&S.
Automatski prevedeno:
Spintropolis Casino - Dobitci igrača su poništeni.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.400 €
Spintropolis Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
2.4
Spintropolis Casino ima Indeks sigurnosti od 2,4, što znači da ima vrlo nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Neopravdana žalba
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Napravio sam dva depozita u Spintropolis Casinu, jednom 80 €, a jednom 120 €. Sa 120 €, prvo sam igrao slotove i sagradio lijepu banku. Nakon toga sam često igrao blackjack igru sa skakanjem oklada 50 puta 100, 150. Dakle, prekoračio sam ograničenje od 1000. Potom sam se vratio na proreze i sa ulogom od 1-3 eura došao sam do 1.400 eura. Čitav profit je otkazan i obećao je samo da će biti isplaćeno samo 120 €. Ruke isključene !!!!!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi David,
Zahvaljujemo što ste se obratili Casinu Guruu i dozvolili nam da vam pomognemo. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja. Jeste li kontaktirali kazino i pitali zašto su vam poništeni dobici? Možete li nam proslijediti razgovor sa kasinom? Bilo bi vrlo korisno.
Srdačan pozdrav,
Peter
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo Peter,
Rekli su da igram neregularne igre i da se kladim preko 30%. Nažalost nazvan samo telefonom bez dokaza. onda zašto ne ograničite ove uloge tako da ne možete kladiti više od 30%, to je čisti rijal. Na početku su se igrali samo slotovi, bar mi možete to platiti. Ali sve je propalo ...
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo David,
Hvala na odgovoru. Vrlo često je za kockarnice ograničavanje dobitka od bonusa i provođenje drugih ograničenja poput pravila maksimalne oklade. Casino može formirati vlastite T&C i postaviti svoja pravila igre, posebno kad su u pitanju bonusi. U pravu ste da bi svima bilo mnogo lakše da kazino jednostavno ne bi dopustio igračima da ulažu više od maksimalne uloge. O tome pišemo i u našem kodeksu fer igara na sreću: https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets. Nažalost, ne podržavaju sve kockarnice ovu mogućnost i igrači moraju umjesto toga pročitati i slijediti Bonus T & Cs. Ako ste prekršili pravilo maksimalne opklade, ne možemo mnogo učiniti. Volio bih da vam mogu više pomoći.
Automatski prevedeno:
