Dobici igrača su poništeni zbog kršenja uslova bonusa. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.
Automatski prevedeno:
SpinUp Casino - Dobici igrača su poništeni.
Automatski prevedeno:
Iznos: 2.000 €
SpinUp Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
1.7
SpinUp Casino ima Indeks sigurnosti od 1,7, što znači da ima vrlo nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Igrao sam lotove sa kazinom potrošio 1000s i nikad nisam osvojio i uvijek sam deponovao 200 eura sa 200% bonusa ili 100 sa 200% . Tražio sam 2000 dobitaka i nedelju dana kasnije dobio sam e-mail da možete dobiti 500$ jer sam prekršio njihove uslove. Obavio sam sve provjere i obavio telefonski poziv. Oni su najgori i iskorišćavaju sve.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
zdravo Donna,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa SpinUp Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Je li ovo bio vaš prvi zahtjev za povlačenje novca u kazinu? Koliko ste tačno uplatili? Da li je kazino precizirao koji ste uvjet prekršili? Da li je 500€ već isplaćeno?
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo
Da prvo povlačenje, deponovao sam 100 eura sa 200% bonusa na vrhu. Rečeno mi je da kada se bonus završi da mogu da uzmem nazad 20% deponovanog novca za dobitak tako da bi 100 bilo do 2000 bez ikakvog bonus novca na vrhu. Tražio sam 2000 nazad. Kršenje je bilo 30% pojedinačne opklade, pa zato što sam doneo karakteristiku rekli su da je ovo kršenje uslova. Ne, 500 nije isplaćeno. Prošlo je više od 5 dana od zahtjeva za povlačenje i postupak verifikacije
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
zdravo Donna,
Bilo bi sjajno vidjeti kazino kako bi spriječio postizanje maksimalne opklade pomoću svog vlastitog sistema, ali nažalost ovo još nije industrijski standard i igrač mora biti oprezan sa uslovima. Ako je verifikacija počela prije 5 dana, svakako pričekajte do sljedeće sedmice da se obradi. Prva povlačenja uvijek traju duže i preporučujemo da sačekate najmanje 14 dana.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
