Igrač iz Grčke ima poteškoća sa povlačenjem sredstava. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Sportaza Casino - Igrač se bori da podigne svoj dobitak.
Automatski prevedeno:
Iznos: 5.000 €
Sportaza Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
8.9
Sportaza Casino ima Indeks sigurnosti od 8,9, što ga čini sigurnim kazinom za većinu igrača. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dobro veče, ne mogu da podignem svoj dobitak u kazinu sportaza. Napravio sam mnogo povlačenja, ali bezuspešno, poništavaju sva moja povlačenja. Ne odgovaraju na mejlove koje im šaljem i ne mogu da dobijem trag iz ćaskanja uživo. Svaki put mi daju drugačiji odgovor bez povlačenja.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Giannhsdam,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem sa povlačenjem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Možete li da nam kažete da li je vaš nalog u potpunosti verifikovan? Da li ste bili obavešteni zašto ne možete da podignete svoj dobitak? Da li je to interni problem sa sistemom kazina ili se odnosi samo na vaš nalog?
Imajte na umu da bez verifikacije svog naloga nećete imati pravo na povlačenje sredstava.
Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija, prosledite je na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk .
Radujemo se Vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Želim da verifikujem svoj nalog, ali ta mogućnost nije dostupna nigde. Danas je bio prvi uspon od 4 do sada. Nadam se da će i ostala povlačenja biti izvršena, ali ceo ovaj proces je veoma dugotrajan
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Žao mi je zbog zakašnjelog odgovora. Možete li, molim vas, pojasniti šta ste mislili pod ovim: "Danas je bio prvi uspon od 4 koja sam do sada uradio" ? Da li sam dobro razumeo da ste uspešno primili prvo povlačenje?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi giannhsdam,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Sa žaljenjem vas obaveštavamo da moramo da odbacimo ovaj konkretan slučaj zbog nedostatka odgovora igrača na naše poruke i pitanja. Kao rezultat toga, nismo u mogućnosti da nastavimo sa bilo kakvom daljom istragom niti da pružimo potencijalna rešenja za rešavanje ovog problema. Međutim, želimo da naglasimo da igrač zadržava mogućnost da ponovo otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku u budućnosti ako odluči da to učini. Ostajemo otvoreni i voljni da pomognemo u rešavanju problema ako igrač odluči da nastavi komunikaciju.
Automatski prevedeno:
