Povlačenje igrača je odloženo više od nedelju dana. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.
Pozdrav, sa sajtom sportaza čekam kredit od 225 eura od 22. decembra 2021. a od 29. decembra još jedan kredit od 400 eura čavrljajući uživo i daju vam isti odgovor koji finansijska služba šalje mejlom
Zdravo Fabio.50,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Sportaza Casino. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja prije nego što krenemo naprijed.
Je li ovo bio vaš prvi zahtjev za povlačenje novca u kazinu? Od kada je tačno vaš nalog u potpunosti verifikovan? Da li ste akumulirali svoje dobitke od kazina ili sportskog klađenja? Da li ste koristili bilo kakav depozit ili bonus bez depozita?
Također vas molimo, ako imate dodatne snimke ekrana ili dokaze, proslijedite ih na nikolas.b@casino.guru.
pozdrav,
Nick