Igrač iz Norveške je u martu zatražio dva povlačenja. Nažalost, obrađen je samo jedan zahtev za povlačenje.
Automatski prevedeno:
Sportaza Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Iznos: 5.000 kr
Sportaza Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
8.9
Sportaza Casino ima Indeks sigurnosti od 8,9, što ga čini sigurnim kazinom za većinu igrača. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo
Deponovao sam bez bonusa na Sportazi. Dobio sam nekoliko opklada i imao 6200 NOK na računu. Zbog kladioničarskih limita povlačenja na 5000 napravio sam 2 povlačenja na 5000 i 1200 13.03.23.
Isplatili su 1200 18.03.23. Poslednje podizanje od 5000 nije plaćeno. Još uvek u toku. Dao sam im sve što su tražili za verifikaciju kao pasoš, dokaz o adresi i dokaz o plaćanju iz mifinitija. Pitam njihov razgovor, ali oni samo kažu sačekajte. Ubrzo je prošlo 2 meseca. Ovo nije prihvatljivo
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi tekasholmen70,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Možete li, molim vas, da postavite ovde snimak ekrana svoje istorije povlačenja, ako je moguće? Da li ste dobili neku potvrdu o uspešnoj verifikaciji?
Pored toga, ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija između vas i kazina, prosledite je na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk . Alternativno, možete ga objaviti ovde.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Evo moje istorije povlačenja
Kao što vidite na slici ispod, bilo je nemoguće postaviti mifiniti dokumente na njihove stranice. Brojni mejlovi i poruke za ćaskanje. Rekli su da na njihovom sajtu nije bilo greške. Tražio sam da ga pošaljem mejlom. Zatim su rekli da ne prihvataju e-poštu. Tako da sam nakon nekog vremena uspeo da otpremim sa mobilnog telefona. Nakon toga su odjednom tražili da to pošaljem i mejlom. Uradio sam to i nikada nisam dobio nikakav odgovor. Kažu da se prima, ali stalno odugovlači. A verifikacija mifiniti-a na sajtu sportazas je nestala nekoliko dana nakon što sam je postavio. Pogledajte poslednju sliku šta kaže moj nalog sportaza. Poslaću vam istoriju pošte na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala vam puno, tekasholmen70, na saradnji. Sada ću preneti vašu žalbu kolegi Petru ( KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ) koji će vam biti na usluzi. Želim vam puno sreće i nadam se da će problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Pozdrav,
Hvala vam tekasholmen70 što ste nam pružili sve informacije. Nadam se da ćemo zajedno uspeti da rešimo ovaj problem.
Sada bih zamolio Sportaza Casino za njihovu pomoć u rešavanju ove žalbe. Želeli bismo da znamo zašto ovo povlačenje traje toliko dugo i da li možemo bilo šta da učinimo da to bude brže.
Hvala vam!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi tekasholmen70,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Petar
Automatski prevedeno:
