NaslovnaPritužbeSportaza Casino - Verifikacija igrača je odložena.

Sportaza Casino - Verifikacija igrača je odložena.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.900 R$

Sportaza Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 19/05/2023 | Slučaj je zatvoren : 06/06/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Verifikacija igrača se odlaže za manje od nedelju dana. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Račun nije verifikovan od 15/05 danas i 19/05

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo vooliveira710,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Sportaza kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

Možete li molim vas da nam kažete od kada je tačno proces verifikacije u toku? Koji dokumenti su već odobreni, a koji ne? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?

Imajte na umu da proces verifikacije može potrajati do 14 dana nakon slanja svih traženih dokumenata.

Radujem se Vašem odgovoru.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zatražio sam verifikaciju naloga 15.5. Poslao sam prednju i zadnju sliku lične karte. To je sopstvo sa identitetom. E-mailom. Sistem veb stranica ne otvara sistem za slanje dokumenata, već sam ih kontaktirao nekoliko puta

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo vooliveira710,

Kao što je gore pomenuto, verifikacija može potrajati do 14 dana. Obavestite nas čim će to potrajati da bismo mogli da intervenišemo, inače vam mogu samo preporučiti da sačekamo za sada.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi wooliveira710,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti