Verifikacija igrača se odlaže za manje od nedelju dana. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
Zdravo vooliveira710,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Sportaza kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li molim vas da nam kažete od kada je tačno proces verifikacije u toku? Koji dokumenti su već odobreni, a koji ne? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da proces verifikacije može potrajati do 14 dana nakon slanja svih traženih dokumenata.
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Zatražio sam verifikaciju naloga 15.5. Poslao sam prednju i zadnju sliku lične karte. To je sopstvo sa identitetom. E-mailom. Sistem veb stranica ne otvara sistem za slanje dokumenata, već sam ih kontaktirao nekoliko puta
Zdravo vooliveira710,
Kao što je gore pomenuto, verifikacija može potrajati do 14 dana. Obavestite nas čim će to potrajati da bismo mogli da intervenišemo, inače vam mogu samo preporučiti da sačekamo za sada.