Igraču iz Kanade blokiran je račun bez dodatnih objašnjenja. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
položio sam 0,0005Btc na Sportsbet .io
ni je osvojio 0,04 Btc, ni može podići nijedan novčić
čak 0,001Btc. i vraćam se u igru radi nastavka igre, čak ni ja ne mogu igrati nijednu igru. Oni samo blokiraju moj račun, ja ne radim ništa, samo normalna igra, možda je razlog, ja ne položim previše n puno sam osvojio. ? n ovo nije jednom, moji prijatelji, 3 osobe imaju isti problem. Pitaju nas za istinitost (igrao sam BTC, Verfity for for?) N od sada, odgovaraju da su mailovi jebeno riješeni, korisno su trebali 24-48 sati (čak je i tako jednostavno pitanje) na kraju, kad smo sve učinili za pitali su nas, samo smo odgovorili jebeno, 1 moj prijatelj, rekli su mu, imate potpis na više od 1 računa. Ne možemo vam dopustiti da udovoljavate, vratit ćemo vam samo 500 kub., što je bila cijena vašeg depozita .n ja, još uvijek do sad, čekao sam alkost 2-4 dana. Oni nikad ne obraćaju pažnju na ovo! Ova web većina sfworsest igrao sam na svijetu.
Dragi Weiyi,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dopustite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih mogao u potpunosti razumjeti cijelu situaciju. Da li vi i vaši prijatelji dijelite nešto od sljedećeg: kućanstvo ili e-adresu, telefonski broj, isti broj računa za plaćanje, IP ili uređaj? Jeste li aktivirali neke promotivne ponude prilikom polaganja sredstava na svoj račun? Je li vaš račun u potpunosti bio potvrđen u prošlosti?
Ako postoji neka relevantna komunikacija, proslijedite je na petronela.k@casino.guru .
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela