NaslovnaPritužbeSpotGaming Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

SpotGaming Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Iznos: 800 €

SpotGaming Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 11/04/2022 | Rešeno : 27/04/2022
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Povlačenje igrača je odloženo više od nedelju dana. Žalba je riješena kako je igračica primila svoj dobitak.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Pridružio sam se ovom kazinu prije nekoliko sedmica moj račun je verifikovan prije više od nedelju dana. Podnio sam zahtjev za povlačenje, pitao sam koliko dugo za povlačenje i dobio sam savjet između 24 sata i 72 sata. Obavijestili su normalno 24 sata i da je moj račun verifikovan tako da bi trebalo biti manje. Bio sam kod njih preko vikenda i onda su mi počeli govoriti 7 dana, pogledao sam tamo T&C i savjetovao ih da je do 72 sata na njihovoj web stranici. Blokirali su mi nalog i prestali da mi odgovaraju.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo Lindsss,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa SpotGaming Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.

Kada ste tačno završili proces verifikacije? Da li ste igrali sa bonusom ili samo sa pravim novcem?

Imajte na umu da može potrajati do 14 dana dok se proces verifikacije i prvo povlačenje ne obradi. Ako traje kraći period, preporučio bih samo da sačekate.

Radujem se vašem odgovoru.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo Lindsss,

Nismo se čuli neko vrijeme. Imajte na umu da će žalba biti odbijena ako ne dobijemo nikakav odgovor u narednih 7 dana.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo, hvala, možete zatvoriti žalbu. Dobio sam svoj dobitak

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala Lindsss, što ste nas obavijestili da je problem riješen. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti ponovo naiđete na bilo kakvu drugu nevolju, rado ćemo vam pokušati pomoći.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti