Igrač se žali da kasino ne isplaćuje veći iznos novca i da su mu neki depoziti nestali. Žalba je odbijena jer je igrač prestao reagirati.
Automatski prevedeno:
Stake Casino - Igrač je nezadovoljan sistemom isplate i pologa u kasinu.
Automatski prevedeno:
Iznos: 350.000 €
Stake Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Plaćajte male iznose, s velikim se ništa ne događa. Štaviše, novac je nekoliko puta nestao sa bilansa uprkos 2FA.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Kristijane,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Zaista mi je žao čuti za vaš problem. Prije nego što pokušamo kontaktirati kasino, postaviću vam još nekoliko pitanja. Jeste li u prošlosti primali novac od kasina? Da li je vaš račun potvrđen? Koliko je depozita nestalo u kasinu?
Takođe, molimo vas ako imate bilo koji drugi relevantan dokument koji bi mogao podržati vaš slučaj ili bilo kakvu komunikaciju između vas i kasina - pošaljite ga na nikolas.b @ casino.guru.
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
