NaslovnaPritužbeStake Casino - Igrač se žali da nije dobio kešback bonus.

Stake Casino - Igrač se žali da nije dobio kešback bonus.

Automatski prevedeno:

Iznos: 50 $

Stake Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 26/12/2022 | Slučaj je zatvoren : 13/01/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Meksika je veoma nezadovoljan promotivnom ponudom. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
\ Prevod

Pre nedelju dana sam dobio svoj bonus za lvl, opkladu za koju su mi dali dopunu za 14 dana i dali su mi samo 3, ostalo mi je više od 50 dll da dugujem.

Danas su im dali bonus i nisu mi ga dali zašto ne žele, ne daju mi nikakav razlog ili bilo šta zašto ne mogu da mi kažu što je otprilike 1000 dll, niko mi ne daje objašnjenje, jednostavno mi ga neće dati, kažu.

Imam dokaz za ono što govorim


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi arielkoronel,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Da li ste ranije iskoristili neki bonus za povraćaj novca iz ovog kazina? Koji je tačno razlog zašto promotivna ponuda nije mogla da se primeni na vaš nalog? Da li ste pokušali da prenesete ovaj problem sa kazinom? Ako postoji relevantna komunikacija, prosledite je na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk .

U međuvremenu, imajte na umu da ne možemo da kaznimo kazino zato što vam automatski ne daje bonus.

Hvala vam unapred na odgovoru i nadam se da ćemo moći da vam pomognemo što je pre moguće.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
\ Prevod

Da, mnogo sam već razmijenio, imam više od 1 godine osim jučerašnjeg, što je bio bonus mjeseca, koji nisu hteli da mi daju, a prošle nedelje sam ga naplatio samo 3 dana jer su smanjio sa 6 dll dnevno na ništa, ali ne. Nisu mi dali razlog, samo su mi rekli da ne mogu da mi kažu zbog politike, ali imam snimke ekrana razgovora

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Bojim se da ne razumem u potpunosti. Možete li proslediti snimak ekrana vaše istorije bonusa i bilo koje relevantne komunikacije na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ? Hvala vam.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi arielkoronel,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Zbog toga nismo u mogućnosti da nastavimo sa daljom istragom ili predložimo moguća rešenja.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.


Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti