Pokušavam da podignem novac sa svog računa, ali pokazuje da je moj nalog privremeno suspendovan. Ne mogu da se kladim i ne mogu da ćaskam u zajednici. Jednostavno rečeno, ne mogu ništa da uradim osim da se prijavim.
Molim vas pomozite mi da rešim ovaj problem što je pre moguće.
Šta je onda sa ovim podsetnikom za verifikaciju gde piše da još uvek mogu da uplatim igru i povučem dok se verifikacija pregleda.
Takođe moj nivo 1 i 2 još nisu potvrđeni sa strane uloga i šta ako će biti potrebne godine da se verifikuje. Samo ste napisali da nemate nikakav ETA za dokumente za pregled. kada će biti izvršena verifikacija kada ću moći da se povučem i zašto manipulišete mnome umesto da date odgovarajući odgovor.
Upadam u depresiju i to me ubija
Kada se povežem sa podrškom uživo, oni kažu na poštu support+india@stake.com i kada pošaljem poštu istom, daju mi ID pošte accounts@stake.com i nakon što su im poslali poštom, rekli su da je kompletan kic, ali ulog nije ni pogledao moj kic i problem sa povlačenjem, molim vas pomozite mi. Imam snimak ekrana u prilogu
I am trying to withdraw money from my account but it shows that my account is temporarily suspended. I cannot place any bet also cannot chat in the community . In simple terms I cannot do anything rather than logging in.
Please help me resolve this issue as soon as possible.
Then what about this verification Reminder where it says I can still deposit play and withdraw while verification is being reviewed.
Also my level 1 and 2 is not yet confirmed from stakes side and what if it will take years to verify You only wrote that you dont have any ETA for documents to be reviewed. when verification will be done when I will be able to withdraw & why you manipulating me instead of giving proper response.
Im going into depression and its killing me
When I connect with live support they says to mail support+india@stake.com and when I mail to same they give me the mail id of accounts@stake.com and after mailing them they says complete kyc but the stake didn't even look into my kyc and withdraw issue please help me out I have screenshot attached
Automatski prevedeno: