NaslovnaPritužbeStake Casino - Nalog igrača je suspendovan.

Stake Casino - Nalog igrača je suspendovan.

Automatski prevedeno:

Iznos: Can$47.498

Stake Casino
Poslato: 30/01/2025
Slučaj je otvoren Trenutni status

Čekamo da igrač odgovori

0d 0h 0minut 0sekund

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Ontarija nije u mogućnosti da podigne 47,000 CAD nakon što je deponovao 85,000 CAD na svoj ulog i suočio se sa suspenzijom računa. Uprkos pokušaju verifikacije KIC nivoa 2, račun ostaje u režimu samo za povlačenje, sprečavajući pristup sredstvima.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Nedavno sam deponovao 85,000 CAD na svoj račun ulog. Napravio sam dve opklade za 13.000 na dve esport opklade i izgubio još 25.000 na blackjack-u i baccarat-u. Kada sam pokušao da podignem preostalih 47.000 dolara, bio sam pogođen činjenicom da je moj nalog suspendovan i da više ne mogu da povučem. Zašto je to tako i kako mogu da vratim svoj novac. Već sam pokušao da proverim kic nivo 2 i iako piše da je moj novčanik sada u režimu samo za povlačenje, i dalje mi neće dozvoliti da povučem i daje mi istu grešku kao što je prikazano na mojoj slici koju sam priložio.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Poštovani josephkim42069,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Stake Casino-om.

Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.

Da li je ovo bio vaš jedini depozit u kazinu?

  • Da li je ovo bila vaša jedina igračka aktivnost na veb lokaciji? Da li su opklade od 13000 CAD bile dobitne?
  • Kada ste poslednji put bili u kontaktu sa podrškom za kazino i o čemu ste razgovarali?
  • Možete li molim vas da podelite sa mnom vašu komunikaciju sa kazinom? Šalji e-poštu ili transkripte ćaskanja na moju e-poštu na tomas@casino.guru , ili postavite snimke ekrana ovde

Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas


Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
Prevod

zdravo,

Ovo je bio jedan od dva depozita na ulog, jedan za 4700 i jedan za 37000. Takođe sam imao samo gubitke. Poslednji put kada me je kazino kontaktirao, uputili su me na imejl koji sam više puta slao e-poštom bez odgovora…

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Hvala na pruženim informacijama.

Da li ste od poslednjeg posta primili neka ažuriranja u vezi sa istragom vašeg naloga?

Molim te javi mi.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod
Dragi josephkim42069,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:

josephkim42069 ima 0d 0h 0minut 0sekund da odgovori

flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti